O PROCON/Santos - Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor tem a função de informar, orientar e defender os interesses e direitos do consumidor. O órgão é vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos e conveniado à Fundação Procon-SP e, além de receber as queixas, contatar as empresas ou serviços reclamados e aplicar sanções, também promove a conciliação entre consumidor e fornecedor.
Posto de atendimento no Poupatempo - Rua João Pessoa, 246, no Centro
Aberto de 2ª a 6ª feira, das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 13h
Disque Consumidor: (13) 99101-5792 ou (13) 3201-5601
