Pesquisas de Satisfação

As pesquisas seguem a normativa da Lei Federal 13.460/2017 (Código de Defesa do Usuário do Serviço Público) que obriga a avaliação continuada dos serviços públicos e os munícipes podem acompanhar os resultados no Portal da Transparência.

No município de Santos, as pesquisas de satisfação são realizadas pela Ouvidoria, através de e-mail e/ou contato telefônico (quando autorizado pelo munícipe).

Resultados

Outras Pesquisas de Satisfação

SMS

• Ambesp ZN
• Ambesp Centro
• UPA Zona Noroestre
• UPA Central
• Unidade Provisória da Zona Leste
• Unidade de Cuidado do Porto
• CER - II
• CAPS - Zona Noroeste
• CAPS - Praia
• CAPS - Vila
• CAPS - Centro
• CAPS - Orquidário
• Instituto da Mulher e Gestante
• Serfis - ZOI
• Centro de Diagnósticos
• Centro de Especialidades Odontológicas
• Centro de Referência Auditiva
• Centro de Saúde Martins Fontes

SAPIC

• Centro Público de Emprego
• Resolve Aqui

SETUR

• Museu Pelé
• Bonde Turístico
• Estação Bistrô

SEGOV

• Feirart - Aparecida
• Feirart - Boqueirão

Vila Criativa Penha

• Musculação

Vila Criativa Zona Noroeste 

• Maquiagem

Vila Criativa Vila Progresso

• Zumba
• Boxe

SECULT

• Tenda 1 - Pompeia
• Tenda 2 - Gonzaga
• Tenda 3 - Boqueirão
• Tenda 4 - Embaré
• Carnabanda Vila São Bento

CAIS Vila Mathias

• Escola Livre de Dança
• Violino Coletivo

SEDS

• Centro Pop
• Centro Comunitário da Alemoa
• Centro da Juventude dos Morros
• Centro Comunitário São José
• Centro de Convivência da Zona Noroeste
• CRAS Bom Retiro
• CRAS Centro
• Cras Rádio Clube
• Cras Alemoa
• Cras Morro do São Bento
• Cras Morro da Nova Cintra
• Cras Zona da Orla e Intermediária

SEMAM

• Aquário Municipal
• Orquidário
• Jardim Botânico
• Reforma do Jardim Botânico Chico Mendes (08/02/21)

SEMES

• Museu do Surf

Complexo Rebouças

• Musculação
• Piscina Olímpica
• Ginástica para a 3ª idade
• Muay Thai

Centro Esportivo Dale Coutinho

• Vôlei

Centro Esportivo M. Nascimento

• Alongamento

BOM PRATO

• Bom Prato ZN
• Bom Prato Morro
• Bom Prato Dique da Vila Gilda
• Bom Prato Mercado

NOVA ENTRADA

• Avaliação dos Resultados das Obras
• Jardim Castelo
• Aparecida
• Rádio Clube
• Encruzilhada
• Centro
• Jabaquara
• Gonzaga
• Jardim Piratininga
• Marapé
• Morro do Ilhéu Alto
• Ilhéu Baixo
• Vila Mathias
• Chico de Paula
• Areia Branca
• Vila São Jorge
• Valongo
• Saboó
• Bom Retiro
• Alemoa
• São Manoel

NOVA PONTA DA PRAIA

• Pesquisa das Obras da Nova Ponta da Praia (29/12/2020 a 29/01/2021)

OUVIDORIA ROSA 2021

• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica Gonzaga
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Ponta da Praia
• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica José Menino
• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica Vila Mathias
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Embaré
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Campo Grande
• Pesquisa de satisfação da Policlínica - Marapé
• Pesquisa de satisfação da Policlínica - Conselheiro Nébias
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Aparecida

OUVIDORIA ROSA 2022

• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica Gonzaga             Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Ponta da Praia    Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica José Menino       Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público - Policlínica Vila Mathias       Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Embaré                Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Campo Grande   Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de satisfação da Policlínica - Conselheiro Nébias                     Baixar PDF   Baixar CSV
• Pesquisa de avaliação do serviço público -Policlínica Aparecida            Baixar PDF   Baixar CSV