Procon-Santos faz atendimento especial em alusão ao Dia do Consumidor

Dentro do projeto multidisciplinar Cidadania Itinerante, o Procon-Santos e a Fundação Procon-SP estarão presentes com o ônibus e a tenda oficiais dos órgãos na quinta-feira (14), das 9h às 16h, na Praça Almirante Gago Coutinho (Ponta da Praia). A iniciativa oferecerá serviço aos munícipes que buscam auxílio, incluindo a emissão de vias de documentos, orientações sobre consumo e encaminhamentos de denúncias.

Com o objetivo de resolver questões de forma imediata ou encaminhá-las para um atendimento avançado, a ação itinerante é alusiva ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. A data busca conscientizar e proteger os direitos dos consumidores, além de estimular práticas justas em estabelecimentos comerciais.

SERVIÇOS

Durante o dia de serviço na unidade-móvel, o público poderá realizar agendamentos na Receita Federal e também para garantir a 2ª via de RG, título de eleitor e CNH (taxas serão pagas normalmente); solicitar certidões de nascimento, casamento e óbito e atestado de antecedentes criminais; efetuar cadastro para a versão digital da carteira de trabalho no celular; dar entrada no seguro-desemprego; emitir a 1ª ou 2ª via de CPF; imprimir vias de contas de água ou luz; elaborar o próprio currículo e consultar situação no Serasa. As equipes também prestarão orientações sobre o Procon e auxiliarão nos registros de boletim de ocorrência.

“Antecipando o Dia do Consumidor, estaremos realizando uma prática que vai muito além do serviço que já prestamos em nossas unidades. Será uma ação de cidadania, onde teremos a oportunidade de recepcionar a Fundação Procon-SP, à qual somos conveniados. Nossa maior finalidade é de conceber ajuda e atendimentos efetivos aos consumidores”, afirmou o diretor do Procon-Santos, Ronaldo Ferreira.

PROCON-SANTOS

O Procon-Santos é ligado à Secretaria da Mulher, Cidadania e Direitos Humanos, em parceria com a Fundação Procon São Paulo, integrada à Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo de São Paulo. Os munícipes também podem permanentemente tirar dúvidas pelo telefone (13) 3219-9001 ou e-mail procon@santos.sp.gov.br.

Para um atendimento presencial, o consumidor poderá comparecer ao posto no Poupatempo, na Rua João Pessoa, 246, Centro. O expediente é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h. Já o posto avançado fica localizado na Unimes, na Rua Barão de Paranapiacaba nº 28, Encruzilhada, e funciona das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Esta iniciativa contempla o item 16 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Conheça os outros artigos dos ODS.