Ouvidoria lança projeto correio da cidadania

A partir desta quarta-feira (22), a Prefeitura, por meio da Ouvidoria Pública, disponibiliza mais um canal de comunicação entre o cidadão e o poder público, com a implementação do projeto Correio da Cidadania. Os munícipes poderão registrar sugestões, críticas, opiniões e elogios referentes aos serviços prestados pela Prefeitura nos formulários que serão disponibilizados inicialmente em seis unidades da Secretaria de Saúde (SMS): Prontos-socorros Central e da Zona Leste, Centro de Saúde da Areia Branca, Policlínica da Nova Cintra, Ambulatório de Especialidades (Ambesp) Centro e Policlínica do Embaré. Nesses locais serão colocadas caixas para o depósito dos formulários. As mensagens serão recolhidas, semanalmente, por um funcionário da Ouvidoria. Os munícipes, desde que se identifiquem no formulário (os dados pessoais são mantidos em sigilo pela Ouvidoria), receberão resposta em relação ao que escreveram. Dependendo do assunto, as mensagens poderão dar origem a boletins de ocorrência na Ouvidoria. Periodicamente, as secretarias responsáveis pelas unidades onde serão instaladas as caixas receberão relatórios com o resumo das mensagens deixadas pela população. Após a análise dos resultados desta primeira fase, e dentro dos próximos trinta dias, serão instaladas mais 12 caixas com a ampliação do projeto em outras secretarias municipais.