Oficina on-line capacitará empreendedores sobre atendimento ao cliente

Auxiliar empresários, empreendedores e interessados em empreender a entender aspectos sobre a satisfação do cliente, cada vez mais exigente e participativo, e refletir sobre a importância da preparação dos profissionais de atendimento. Esse é o objetivo da oficina on-line gratuita “Atendimento ao Cliente”, que será realizada nesta quinta-feira (13), das 9h às 11h, pelo Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura.

Interessados podem se inscrever por aqui. As vagas são limitadas. Os participantes, ao final, receberão um modelo de plano de ação para ampliar a qualidade do atendimento prestado.

O curso será realizado pela plataforma Microsoft Teams. Pelo celular, é necessário baixar o aplicativo e entrar como convidado. Já pelo computador, não há necessidade de download.

A parceria local se dá entre a Coordenadoria de Apoio ao Empreendedorismo da Prefeitura e o escritório regional do Sebrae-SP Baixada Santista.

Em Santos, há 27.393 MEIs abertas até o último dia 8, que correspondem a 23% do total de MEIs abertas em toda a Baixada Santista (117.404), segundo o escritório regional do Sebrae-SP.