Novo posto do Procon-Santos faz cálculos financeiros

A partir de agora, consumidores poderão sanar dúvidas sobre cálculos de serviços financeiros relacionados a taxa de juros de cartão de crédito e de cheque especial, empréstimo consignado e financiamentos imobiliários e de veículos. Com foco nesse tipo de atendimento, o 5º posto avançado do Procon-Santos foi inaugurado nesta sexta-feira (15) pela Prefeitura, em parceria com a Strong-ESAGS, marcando o Dia Mundial do Consumidor.

Durante a cerimônia, na sede da instituição de ensino, à Av. Conselheiro Nébias, 173/179, no Paquetá, foi assinado termo de cessão gratuita de espaço celebrado entre a Administração Municipal, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds), e a Strong-ESAGS. Ali, o posto funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com a atuação de cinco estudantes do curso de Administração, com supervisão de professores e retaguarda do Procon-Santos.

“Esse é mais um avanço para a Cidade seguindo o conceito de levar o serviço público até a população. Temos buscado descentralizar vários serviços, utilizando também as novas tecnologias, como o aplicativo do Procon, o primeiro do Brasil. As parcerias com a iniciativa privada e com as entidades nos fazem avançar e oferecer serviços de qualidade”, afirmou o prefeito Paulo Alexandre Barbosa. O promotor de Justiça de Defesa do Consumidor, Sandro Ricciori Barbosa, destacou que “Santos tem hoje um atendimento de Primeiro Mundo na área de defesa do consumidor”.

DIFERENCIAL

Os alunos foram capacitados pelo Procon-Santos, explica o coordenador do órgão, Rafael Quaresma, ressaltando o diferencial do novo posto. “Criamos mais um serviço para o consumidor que, até então, quando procurava os outros postos avançados ou o Poupatempo, esbarrava na falta desse serviço de cálculos. Muitos consumidores não têm familiaridade para fazê-los, pois não são fáceis. Ficava um entrave, fazendo com que a pessoa não reivindicasse seus direitos ou que a questão acabasse no Judiciário”.

O diretor da Strong-ESAGS, Eduardo Becker, salientou que é missão da universidade formar capital intelectual para o mercado de trabalho e que “nada melhor que ensinar os alunos por meio de ações que eles possam praticar e ajudar pessoas mais carentes, proporcionando serviços de qualidade a custo zero”. Mantenedor da instituição, Sérgio Tadeu Ribeiro acrescentou que o objetivo também é fazer com que os estudantes tenham competência para resolver problemas e enfrentar desafios. “Esperamos contribuir com nossos alunos e auxiliar a comunidade”.

Atendimentos 

Os outros quatro postos do Procon/ Santos contabilizam 12.439 atendimentos entre 2018 e 2019. Confira endereços e horários/dias de funcionamento de cada um deles:

- Poupatempo (Rua João Pessoa, 246, Centro) – 8h às 17h, de segunda a sexta, e sábado, das 8h às 13h.

- Posto Avançado Unimes (Rua Barão de Paranapiacaba, 28, Encruzilhada) - 9h às 17h, de segunda a sexta.

- Posto Avançado São Judas - Campus Unimonte (Rua Comendador Martins, 52, Vila Mathias) - 9h às 17h, de segunda a sexta.

- Posto Avançado Unisanta (Rua Oswaldo Cruz, 244, Boqueirão) - 9h às 17h, de segunda a sexta.

- Procon Avançado do Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini – 8h às 17h (todos os dias que houver embarque ou desembarque de passageiros).

Foto: Isabela Carrari