Munícipes recebem bem correio da cidadania

Nos três primeiros dias de funcionamento do projeto Correio da Cidadania, a Ouvidoria Municipal considera satisfatória a receptividade dos munícipes. Representantes do órgão percorrem os pontos onde estão instaladas as caixas para repor os formulários e recolher as mensagens. A previsão é de que na próxima semana seja feito um balanço, para saber se os objetivos do projeto estão sendo atingidos. A Ouvidoria espera contar, dentro de um mês, com mais doze caixas, além das seis já instaladas em unidades da Secretaria Municipal de Saúde (SMS). Os locais ainda não estão definidos, mas a tendência é que as caixas sejam colocadas em unidades com maior número de atendimento aos munícipes. Além disso, o órgão estuda criar caixas itinerantes para contemplar escolas, por exemplo. Todas as denúncias geram boletim de ocorrência na Ouvidoria, mas alguns casos podem ser solucionados sem que haja esse protocolo, e os contatos com os munícipes poderão ser feitos por telefone ou e-mail.