Manutenção da iluminação pública continua registrando queda no atendimento

O serviço de manutenção do parque de iluminação pública do Município continua registrando queda no número de atendimentos. Em setembro, foram executados 448 reparos em luminárias, um número 37,5% menor que o mesmo período no ano passado, quando foram feitos 716 atendimentos.

Do total computado em setembro, 241 pontos com problemas foram constatados durante ronda feita diariamente pelas vias públicas. Os outros 164 atenderam à solicitação de ocorrências solicitadas através da Ouvidoria Pública.

O secretário de Serviços Públicos, Carlos Alberto Tavares Russo, atribui a redução no serviço de manutenção à modernização implementada em todas as regiões da Cidade. “Mais da metade das luminárias do sistema de iluminação já foram substituídas por outras novas”, disse ao lembrar que lâmpadas de 100W foram trocadas por de 150W e, em alguns casos, as de 150W por 250W.

O projeto de modernização, assim como a manutenção do sistema de iluminação pública, segue cronograma estipulado pelo consórcio de empresas Fortnort, Sadenco e Quantum, contratado pela Prefeitura para a execução dos serviços.

Ronda

Na primeira semana de outubro, a equipe responsável pela ronda já percorreu 8.960 pontos e fez 64 reparos (30 pontos descobertos pelo percurso e 34 via Ouvidoria). As rondas são feitas durante dia para detectar pontos acesos e de noite para encontrar luminárias apagadas. “O problema mais frequente é de lâmpadas queimadas”, explica Russo.

Ouvidoria

Os registros de ocorrência na Ouvidoria Pública são encaminhados à Secretaria de Serviços Públicos (Seserp), pasta que coordena o trabalho. Com o protocolo, o solicitante pode acompanhar o andamento pelo Sistema de Ouvidoria Digital ou 0800-112056. Em condições habituais, a previsão para reparo é de 24 horas, exceto nos finais de semana.

Serviço

=> Ouvidoria Pública: 0800-112056, de segunda a sexta, das 8 às 18h

=> Site: https://egov.santos.sp.gov.br/som/livre.sam

=> E-mail: ouvidoria@santos.sp.gov.br

=> Pessoalmente: Praça Mauá s/nº (Paço Municipal), andar térreo, de segunda a sexta, das 8 às 18h

Foto: Marcelo Martins