Fechamento de agências do Banco do Brasil será analisado por Procon do Estado

O Procon-Santos solicitou ao Sindicato dos Bancários, em reunião na quinta-feira (1º), um levantamento com números sobre atendimentos, tempo médio de permanência do consumidor nas agências e quantidade de clientes que podem ser impactados com o fechamento de seis agências do Banco do Brasil na Cidade e a transformação de três em postos de atendimento devido à reestruturação da instituição.

A situação afeta não só o Município, mas vários lugares do País. Por isso, o órgão santista encaminhou a questão para a Fundação Procon do Estado de São Paulo e a unidades vizinhas, como Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe e Guarujá.

Das agências que mais afetarão a população, a da Zona Noroeste (Avenida Nossa Senhora de Fátima, 814) é a mais preocupante, pois a região abrange mais de 120 mil habitantes. “Pretendemos mudar as diretrizes, pelo menos no que diz respeito à agência daquela região”, explicou o coordenador do Procon-Santos, Rafael Quaresma. “Se for o caso, reportaremos a situação ao Ministério Público”, completa.

Entenda

Em novembro, o Banco do Brasil anunciou o fechamento de 781 agências até 18 de fevereiro de 2017. Dessas, 379 serão transformadas em postos de atendimento e 402 serão desativadas, somando-se às 51 que já foram fechadas no mês passado.