Poupatempo já realizou perto de 74 mil atendimentos

Em apenas um mês de funcionamento, o Poupatempo Santos, instalado no Centro Histórico , realizou até a última quinta-feira (6) 73.956 atendimentos aos moradores da Região Metropolitana da Baixada Santista, com uma média diária de 3.300 atendidos. O órgão mais procurado na unidade foi o Instituto de Identificação, com 11.343 atendimentos entre emissões de antecedentes criminais e carteiras de identidade. O serviço beneficia pessoas como o eletricista Luiz Müller Nunes, que foi a unidade para tirar o RG do enteado. 'A facilidade daqui é que a gente pode resolver várias coisas num só local', comentou Luiz, que também aproveitou para usar o computador do ‘Acessa São Paulo’. Com a mesma finalidade, a auxiliar de serviços gerais Nanci da Silva levou seu filho Fábio, 13 anos, que ganhará seu primeiro documento de identidade. 'Vai ficar pronto em 24 horas'. Desde a inauguração do Poupatempo, em 9 de outubro, também houve grande procura pelo e-poupatempo (serviços públicos disponíveis na internet), com 6.401 atendimentos, e Detran, com 6.107. Do total de atendimentos prestados na unidade de Santos, 26% (19.422) ocorreram nos órgãos da prefeitura, sendo os mais procurados a Procuradoria Fiscal (5.266 atendimentos), Protocolo Geral (3.801) e CET (3.565). BOM ATENDIMENTO O Poupatempo Santos reúne mais de 250 serviços em um único espaço e tem como objetivo facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos, prestando atendimento com qualidade e rapidez. Essa atuação é elogiada por usuários como o músico e comerciante Élcio Prado, que esteve pela primeira vez na unidade nessa semana. Ele procurou o atendimento da CET e não esperava tanta agilidade e presteza. 'Este é um lugar maravilhoso e é surpreendente a organização. Fui atendido rápido e já vou pagar aqui mesmo a conta. Os funcionários atendem com boa vontade e muita simpatia'. Ao todo, o Poupatempo possui 270 funcionários, sendo 48 deles servidores da Prefeitura de Santos. Todos passaram por cerca de 100 horas de treinamento para atuar no conceito do programa. Entre os exemplos, está a atendente Maria Leda de Almeida, servidora municipal desde 1988, que atua no setor de Triagem da prefeitura. 'Eu sempre procuro ajudar e atendo o melhor possível porque me ponho no lugar do cidadão'. UNIDADE CONTRIBUI PARA REVITALIZAÇÃO E COMÉRCIO Além de facilitar a vida de milhares de moradores da região, a instalação da unidade do Poupatempo em Santos também está contribuindo para a revitalização do Centro Histórico e aquecimento da economia local. O comerciante Adilson Duarte, proprietário de um restaurante na Rua João Pessoa, destaca a importância do empreendimento, que atrai grande público diariamente. 'O Poupatempo está atraindo pessoas que não passariam por aqui e trazendo de volta aquelas que não vinham mais a esta região'. Na opinião do proprietário de um estacionamento localizado na Rua Amador Bueno, Sidnei Rodrigues, a unidade trouxe mais segurança para o local e está representando em melhor movimento ao seu estabelecimento. 'Desde a inauguração aumentou em 30% o número de veículos avulsos'. REVITALIZAÇÃO A intenção de instalar o equipamento, parceria entre governo estadual e prefeitura, ganhou impulso em dezembro de 2005, quando a prefeitura adquiriu da Ceagesp o imóvel, datado do início do século XX, no Centro Histórico. A localização é estratégica, visando contribuir no processo de revitalização do bairro, consolidado com o ‘Alegra Centro’. O prédio de 5.800 metros quadrados foi comprado pela prefeitura por R$ 2.035 milhões e, em seguida, cedido ao Governo do Estado. FUNCIONAMENTO O Poupatempo em Santos atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h, na Rua João Pessoa, 246. Mais informações no Disque Poupatempo: 0800-7723633 ou na Internet: www.poupatempo.sp.gov.br CONFIRA OS ATENDIMENTOS DO GOVERNO DO ESTADO: - Programa ‘Acessa São Paulo’ (acesso gratuito à Internet) - Projeto e-poupatempo (serviços públicos disponíveis na Internet) - CDHU – Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São Paulo - Detran – Departamento Estadual de Trânsito - Deic – Departamento de Investigações sobre Crime Organizado - Divecar – Divisão de Investigações sobre Furtos e Roubos de Veículos e Cargas - Secretaria da Fazenda - Polícia Civil / Instituto de Identificação "Ricardo Gumbleton Daunt" - Banco Nossa Caixa S/A - Sabesp – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho CONFIRA OS ATENDIMENTOS DA PREFEITURA: - Cidoc - Departamento de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor - CET Santos - Companhia de Engenharia de Tráfego - Protocolo Geral da Prefeitura - Procuradoria Fiscal - Seção de Cobrança da Dívida Ativa - Secretaria de Finanças - Departamento de Obras Particulares/Secretaria de Obras e Serviços Públicos - Posto de Informações das secretarias de Turismo e Cultura TOTENS - SERVIÇO DE AUTO-ATENDIMENTO COM ORIENTAÇÃO - Emissão de 2ª via de IPTU, Taxa de Licença, Taxa de Lixo Séptico, Feimer - Contribuição ao Fundo Social, ISS fixo, dívida ativa - Emissão de boleto bancário atualizado para pagamento de tributos atrasados - Consulta e pagamento integral de tributos lançados na dívida ativa - Simulação de parcelamentos de tributos lançados na dívida ativa - Consulta ao "Diário Oficial" - Consulta à Legislação Municipal - Acesso ao ‘Santos Digital’: busca de endereços, ortofoto (visão cartográfica), localização das unidades de Saúde e Educação.