Ouvidoria Móvel atende moradores da Encruzilhada

Uma equipe da Ouvidoria Móvel – Viva o Bairro esteve na feira livre da Encruzilhada, nesta quarta-feira (30), para registrar reclamações, sugestões e tirar dúvidas dos moradores. Foram atendidas 16 pessoas, que geraram 22 aberturas de ocorrências. As principais solicitações foram poda de árvore, iluminação em vias públicas e transporte coletivo.

Morador da Encruzilhada há pelo menos 37 anos, Amilton Silva Rodrigues compareceu à tenda para reclamar da existência de moradores de rua no bairro. “Minha reinvindicação foi só essa. Eu achei uma iniciativa excelente”.

Carlos Bailoni Roberto, 55, mora no Embaré e também aproveitou a ida à feira para fazer uma solicitação: mais contentores de lixo. “Ajudam tanto na limpeza da rua quanto aos lixeiros, facilitando a coleta. Isso é uma questão de higiene pública. Acho muito importante”.

Já José Barros de Souza, 79, registrou queixa sobre calçadas quebradas. Para ele a Ouvidoria Móvel é um serviço importante que a população deveria usar mais. “Eu espero que vocês continuem com essa ação maravilhosa”.

Processo

A partir do registro, a Ouvidoria Municipal tem prazo de 30 dias para responder. Esse retorno geralmente é feito por e-mail, mas também podem ser solicitadas respostas por carta ou telefone.

Serviço

Atendimento pelo 0800 112056, na Prefeitura (Praça Mauá s/nº, térreo, Centro), e-mail ouvidoria@santos.sp.gov.br e https://egov.santos.sp.gov.br/som/livre.sam

Foto: Francisco Arrais