O programa Ouvidoria Presente realiza, até sexta-feira (5), pesquisa de satisfação junto aos usuários da rodoviária (Centro), local que passou por ampla revitalização há quatro meses.

Na consulta, agentes da Ouvidoria Municipal entrevistam os usuários, das 8h30 às 13h30, colhendo informações sobre estrutura, limpeza, climatização e atendimento. O público pode avaliar cada item como ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo. Além disso, votam se aprovam ou reprovam o local, de maneira geral. O levantamento, iniciado na segunda-feira (1º) já entrevistou 258 pessoas. 

Estabelecer nas peças orçamentárias do Município os desejos da população sobre os investimentos que devem ser priorizados nas diferentes áreas de atuação do poder público como a criação de novas unidades de saúde ou modernização de escolas em determinadas regiões. Esta é a diretriz da Prefeitura de Santos na elaboração do plano plurianual (PPA), que definirá os programas, metas e indicadores municipais no período de 2022 a 2025, e do projeto de lei de diretrizes orçamentárias (LDO) do próximo exercício (2022).