Urgência urbana atende mais de 1.800 chamados no semestre

Um serviço que funciona 24 horas com o objetivo de resolver ou minimizar os transtornos nas ruas da Cidade. Assim é a Urgência Urbana, setor ligado à Coordenadoria de Vias Públicas da Zona Leste e Área Continental (Covip). Neste segundo semestre - de julho até o feriado de 15 de novembro - o serviço atendeu 1.844 chamados. Entre os problemas mais freqüentes relacionados às vias públicas estão as quedas de árvores, bocas-de-lobo, derramamento de óleo na pista e buracos em calçadas e ruas. Toda vez que um acidente automobilístico ocorre e este deixa entulho na pista, o serviço de Urgência Urbana é acionado e o material recolhido, o mais rápido possível. O atendimento, que funciona em esquema de plantão, possui 12 funcionários, quatro por turno. O balanço do setor nestes últimos quatro meses e meio aponta 585 chamados relativos a bocas-de-lobo sem grades; 440 alertando sobre buracos; 267 telefonemas para vistoriar óleo em vias públicas; 246 para danos em calçadas ou muretas de canais; 51 queixas de queda de galhos ou árvores e 48 serviços relativos a poços de visita sem tampa. A todos estes atendimentos pode-se somar ainda 207 chamados para outras ocorrências. Caso você precise notificar algum problema em via pública, o telefone para atendimento é o 3216-2065.