Unidade móvel do Procon programa visitas a mais bairros de Santos para esclarecer consumidores

Uma parceria entre o Procon-SP e a unidade da mesma instituição em Santos tem disponibilizado agentes para esclarecer dúvidas sobre relações de consumo e contratação de serviços nos bairros da Cidade. 

O atendimento é realizado numa unidade móvel aberta ao público, que fica estacionada por um determinado período do dia. Nos próximos meses estão programadas visitas ao Marapé, Boqueirão, Estuário e Encruzilhada. 

Na manhã desta quinta-feira (9), a pensionista Ivani Monteiro foi pedir esclarecimentos no posto móvel que foi montado no bairro Rádio Clube. Ela não está conseguindo parcelar a dívida que mantém no cartão de seu banco. "Estou atrás deles para tentar um acordo", comentou Ivani. As atendentes do Procon acabaram abrindo uma reclamação no órgão e vão tentar um acordo com a administradora do cartão. 

Morador do Castelo, o autônomo Ademar Felipe Neri Júnior tinha dúvida sobre uma multa de parcelamento de um imóvel. O caso não está no rol dos atendimentos do Procon e ele foi direcionado para procurar atendimento na Coordenadoria de Assistência Judiciária Gratuita e Orientação Jurídica ao Cidadão (Cadoj), que fica na Praça José Bonifácio, 50, Centro Histórico. 

Também moradora do Castelo, Maria Corrêa Santos foi vítima de um golpe. Falsários usaram seus dados para abrir uma conta em um banco e seu nome agora está aparecendo em diversas contas. Ela procurou a instituição bancária, mas não conseguiu resolver seu caso. O Procon formalizou queixa e ela foi orientada a registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil.