Posto do Procon no Porto de Santos passa a ter atendimento em quatro idiomas

Uma novidade aos turistas estrangeiros que chegam no Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini (Concais). Agora, o Posto Avançado do Procon, localizado no saguão do espaço, possui atendimento em quatro idiomas: português, inglês, espanhol e, a novidade, francês.

A iniciativa é uma parceria entre Prefeitura e Concais e surgiu a partir das experiências vivenciadas pelos profissionais que atuam no local. O atendimento poliglota será prestado em todos os dias que houver embarque e desembarque de passageiros. A contratação do profissional para o atendimento foi feita pelo Concais.

“As pessoas chegavam e não tinham profissional apto ao atendimento em diversos idiomas. Agora, com esse reforço de pessoal, poderemos atender à demanda relacionada aos direitos dos consumidores e também recepcionar e dar as boas-vindas aos estrangeiros”, explicou o coordenador do Procon-Santos, Rafael Quaresma.

Saiba Mais

O Posto avançado Concais tem como objetivo atender pessoas quanto a serviços relacionados ao turismo, como extravio ou avaria de bagagens, além de problemas com transporte urbano ou estacionamento.

Outros postos do Procon Santos

• Poupatempo (Rua João Pessoa, 246, Centro), das 8h às 17h de segunda a sexta e sábado das 8h às 13h
• Posto Avançado Unimes (Rua Barão de Paranapiacaba, 28, Encruzilhada), 9h às 17h, de segunda a sexta
• Posto Avançado (Rua Comendador Martins, 52, Vila Mathias), 9h às 17h, de segunda a sexta
• Posto Avançado (Rua Oswaldo Cruz, 244, Boqueirão), 9h às 17h, de segunda a sexta