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Ouvidoria Presente realiza pesquisa de satisfação na Policlínica do Bom Retiro

31 de janeiro de 2020
11h 56

A Ouvidoria Presente visita, neste sábado (1), a Policlínica do Bom Retiro, das 8h30 às 13h, para realizar pesquisa de satisfação junto aos usuários.

No projeto, membros da Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) comparecem a postos de serviço público para realizar pesquisas de avaliação do serviço que está sendo executado, oferecendo oportunidade para que o munícipe classifique como ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo. Ao responderem o questionário, os usuários poderão avaliar atendimento e recepção, enfermagem, médicos, dentistas, farmácia, tempo de espera, curativos, exames da unidade, limpeza e se, de maneira geral, aprovam ou reprovam os serviços da unidade.

Abertas aos sábados

Desde maio de 2019, as policlínicas do Bom Retiro (Rua João Fraccaroli s/n°), Vila Mathias (Rua Xavier Pinheiro, 284), Aparecida (Av. Pedro Lessa, 1.728) e Nova Cintra (Rua José Ozéas Barbosa s/n°) passaram a abrir aos sábados, com expedientes das 9h às 16h. Todos os sábados, os munícipes podem realizar consultas de enfermagem, odontológicas, com médicos generalistas e realizar exames básicos, além de também ter acesso a medicamentos.

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