Ouvidoria Presente pesquisa opiniões no bonde, Museu Pelé e Estação Bistrô

A Ouvidoria Presente estará na Valongo de terça (7) a sexta (10), das 11h às 17h, para realizar a pesquisa de avaliação do Bonde Turístico, Museu Pelé e Estação Bistrô com os visitantes dos equipamentos turísticos.

A Ouvidoria Presente é um projeto em que equipes visitam equipamentos públicos para realizar pesquisas de avaliação do serviço que está sendo executado, para que os usuários classifiquem como ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo.

Em 2019, a Ouvidoria Presente realizou pesquisas de satisfação de todas as unidades de Saúde, Restaurantes Bom Prato, Vilas Criativas e os cursos da Fábrica Cultural. A pesquisa cumpre a Lei Federal 13.460/2017, conhecida como Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, que determina a Avaliação Continuada dos Serviços Públicos.