Ouvidoria aborda 50 moradores da Alemoa em pesquisa de satisfação sobre a Nova Entrada de Santos

Os agentes da Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) abordaram 50 moradores do bairro Alemoa, nesta quarta-feira (8), para pesquisa de satisfação sobre as obras da Nova Entrada de Santos. Foi mais um dia de trabalho de campo da Ouvidoria Móvel, que segue nesta quinta-feira (9), no Chico de Paula, e na sexta (10), na Caneleira, das 8h às 13h. Desde o início da semana, quando as equipes também atuaram no São Manoel, já foram 160 abordagens, no total, feitas à população desta região da Cidade.

Como o morador avalia as obras; como ele acredita que ficará a entrada do Município; qual o impacto dos trabalhos durante a execução; se aprova as obras e como avalia seu bairro estão entre as perguntas feitas pelos agentes.

Entre os moradores abordados nesta quarta estava a vendedora Bruna dos Santos Silva, 27 anos, que trabalha em uma loja de roupa infantojuvenil na Rua Particular Antônio Francisco Lourenço, bem próximo à Rodovia Anchieta. “Está sendo bom, não tenho o que reclamar. Acho que vai melhorar bastante o trânsito”, disse ela, que também avaliou a pesquisa de forma positiva “porque demonstra que o poder público está preocupado com a opinião da população”.

Do fim do ano até agora, os agentes já percorreram os bairros Saboó, Rádio Clube, Bom Retiro, Castelo, São Jorge e Areia Branca, além de Alemoa e São Manoel. A pesquisa, que segue nas próximas duas semanas, é semestral e cumpre a Lei Federal 13.460/2017, conhecida como Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, que determina a Avaliação Continuada dos Serviços Públicos.

A pesquisa de satisfação é importante para que a Administração Municipal aprimore a prestação dos serviços prestados à população.

Fotos: Susan Hortas