Mês do Servidor: verdadeira anfitriã, Ana Carolina já apresentou Santos a pessoas de várias nacionalidades

Turistas, delegações e comitivas de várias partes do mundo, visitantes de cidades vizinhas e de todo o País, munícipes. São inúmeras as pessoas que, ao passearem ou escolherem Santos como rota turística, tiveram o prazer de serem recebidas pela simpática guia de turismo Ana Carolina Tani Kader, 31 anos, servidora há 7 na Secretaria de Turismo (Setur) da Prefeitura de Santos. Ou melhor: o prazer é todo dela, que diz ter a honra – e a responsabilidade - de apresentar a Cidade a um público de tantas nacionalidades.     

Apaixonada por Santos, é uma verdadeira anfitriã ao receber as pessoas em ‘casa’. “Quanto mais a gente conhece a Cidade, mais nos apaixonamos. Não temos noção do quanto o Município é conhecido internacionalmente. É sempre prazeroso apresentá-lo”, diz a técnica em Turismo, moradora do Estuário, que por muito tempo atuou como guia em equipamentos turísticos como o bonde e a Linha Conheça Santos, entre outros equipamentos históricos.

Atualmente como chefe da Seção de Serviços Turísticos, ela comanda três equipes: 13 guias de turismo, cinco integrantes do Vovô Sabe Tudo, em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds) e duas baristas que atuam no Bonde Café.

Planejamento da escala de guias; capacitação da equipe com a Seção de Formação; verificação do funcionamento dos equipamentos nos finais de semana e alinhamento do trabalho com os parceiros - CET e empresa de transporte da Linha Conheça Santos - estão entre as atribuições da servidora. “Também estou sempre nos equipamentos com os guias, pois são eles que estão no dia a dia e têm outra visão do trabalho e das necessidades”. Além disso, ela já representou o Município em conferências estaduais e nacionais e faz parte do Conselho do Idoso representando a Setur.

TURISMO DIVERSIFICADO

Com toda a sua experiência, a funcionária já sabe: há quem curte ecoturismo na Área Continental, os que preferem praia e quem quer conhecer mais de história e cultura. Com todas essas opções, Santos tem um turismo diversificado, ressalta Ana Carolina, que diz destacar isso aos visitantes.

“Fazemos questão de mostrar que a Cidade é muito mais que praia. Que temos muita cultura, teatros, igrejas históricas. Temos coisas especiais aqui”. Se o turismo impulsiona o desenvolvimento da região, ela não tem dúvidas. “Afinal, uma cidade que quer receber bem deve ter uma boa infraestrutura como segurança, saúde, saneamento”.

BONDE DE HISTÓRIAS

De todos os equipamentos turísticos e históricos, Ana Carolina tem carinho especial pelo bonde. O motivo é familiar: seu avô, já falecido, trabalhou na extinta Companhia Santista de Transportes Coletivos (CSTC), o que ela soube por Josué Jerônimo de Campos, Vovô Sabe Tudo que morreu em agosto. “Um dia, ele meu viu com meu pai e o reconheceu. Passou a me contar muitas histórias do meu avô, que faleceu quando eu era muito pequena. Ouvir suas histórias foi uma maneira de ficar mais próxima dele”. 

Também é no bonde que ela já presenciou momentos inusitados como festa de aniversário e pedido de casamento durante um dos passeios. “Também há pessoas que contam que iam para a escola de bonde e que revivem isso no passeio. São mais de um milhão de passageiros que já circularam por aqui. Nesses 7 anos, nem imagino com quantas pessoas já falei”.

SUMIÇO EM 402 DEGRAUS

Certa vez, a servidora recebeu uma delegação esportiva de handebol da Dinamarca e, ao levá-la para conhecer o Centro Histórico, subiu o Monte Serrat de bondinho. Mostrou o Santuário de Nossa Senhora do Monte Serrat, a vista de toda a Cidade de lá de cima e, de repente, se deu conta do sumiço de duas pessoas - o técnico do time e o preparador físico.

“Fiquei desesperada achando que eles tinham se perdido. Uma das pessoas que estavam no grupo ligou para eles, que ficaram tão curiosos quando falei dos 402 degraus de escadaria do Monte Serrat, que quiseram ver se aguentavam descer”.