Coordenadores dos Procons da Baixada participam de encontro técnico

Representantes dos Procons da Baixada Santista se reuniram na tarde desta terça-feira (31), no auditório do Centro Administrativo da Prefeitura (Centro), para discutir procedimentos de atendimento ao consumidor. O encontro foi mediado pelos técnicos da Fundação Procon-SP, José Renato Raposo Medeiros e Ana Paula Guedes.

Além de debater os casos mais complexos que cada órgão recebe, também foi feito um levantamento dos principais projetos de lei que tramitam em Brasília sobre relações de consumo.

Um dos assuntos que levantou mais interesse foi o projeto de lei de proteção de dados na internet. O texto prevê diversas formas de resguardar as informações pessoais fornecidas pelo usuário ao se cadastrar em sites, jogos e aplicativos. O projeto já foi aprovado no Senado e aguarda a assinatura do presidente da República.

Os 12 coordenadores presentes, de Santos, Guarujá, São Vicente, Praia Grande e Cubatão, também trataram de ações e parcerias realizadas em cada órgão. O coordenador da unidade de Santos, Rafael Quaresma, relatou que o Município expandiu a campanha estadual “De olho na validade”, inicialmente voltada apenas aos mercados. “Nós incluímos também as lojas de conveniência dos postos de gasolina e a adesão foi bem significativa”. Segundo ele, o encontro foi uma oportunidade de trocar experiências e melhorar o serviço prestado ao consumidor.

Foto: Francisco Arrais