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Cidoc orienta consumidores sobre compras de final de ano

Publicado: 15 de dezembro de 2000
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Com a chegada das festas de final de ano, as vendas no comércio têm um aquecimento significativo. Por isso, mais do que nunca é importante que os consumidores tenham conhecimento de seus direitos e fiquem alerta. Elaborar lista de presentes, definir o quanto podem gastar e pedir nota fiscal são algumas das dicas para evitar os transtornos que podem surgir durante a correria das compras de natal. O Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor (Cidoc), informa que todos os produtos devem ter preços nas vitrines e informações em português, mesmo os importados. É importante que antes de o consumidor sair às compras, ele defina o que quer comprar e o quanto poderá gastar. Pesquisar preços, pechinchar e pedir a nota fiscal são outras dicas que devem ser consideradas importantes. O Código de Defesa do Consumidor só garante o direito à troca caso o produto apresente defeito de fabricação (vício). Neste caso, a loja não pode impor que a troca seja feita apenas depois das festas. Contudo se constar na nota fiscal, em cartaz afixado na loja, ou caso seja ofertado ao consumidor a possibilidade de troca por qualquer outro motivo que não o defeito, a troca deverá ser feita sem qualquer espera por parte do consumidor. CONFIRA ALGUMAS DICAS IMPORTANTES REFLITA: Antes de ir às compras elabore uma lista de presentes e defina o quanto poderá gastar. Assim, é possível prever quais lojas irá visitar, economizando tempo e dinheiro. PESQUISE: Palavra-chave para um bom negócio. Confira os preços e produtos antes de comprar. Fique atento às propagandas e veja se o produto é realmente um bom presente ou apenas um modismo. PECHINCHE: Em época de crise o consumidor deve tentar sempre um desconto. Geralmente, os vendedores estão preparados para dar abatimentos, desde que o cliente peça. É preciso ser paciente porque quanto mais tempo ele dedicar à venda, mais vontade terá para aproveitar o negócio. PEÇA NOTA FISCAL: Exija a nota fiscal. É o comprovante de compra para poder reclamar em caso de vício (defeito) no produto. FORMA DE PAGAMENTO: Entre as várias opções de pagamento, a melhor é à vista. Se não for possível pagar tudo de uma vez, prefira a loja cujo total a prazo seja menor e o preço à vista deve ser igual ao do cartão de crédito.