Cet atende em novo telefone

A CET-Santos está com um novo número de telefone, o 3228.9300. A empresa instalou um novo sistema de PABX digital, da Ericsson, que terá as mesmas facilidades de uma central moderna e permitirá discagem direta a oito ramais. Os primeiros departamentos que receberão o serviço serão a Central de Controle Operacional (CCO), o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) e a Diretoria da empresa, por serem os setores da empresa com maior número de ligações diárias. O sistema vai garantir maior rapidez e eficiência na prestação de serviços, já que os ramais estarão sempre liberados aos munícipes que buscam atendimento. Os oito ramais que receberão discagem direta serão digitais. Os outros 96, que são analógicos, também poderão usufruir desta operação, desde que programados. A principal diferença entre o sistema analógico e o digital é a qualidade da ligação e a rapidez no atendimento telefônico. Com isso, será possível atender a um maior número de pessoas em menos tempo. Durante 90 dias, o antigo PABX 3233.9559, quando acionado, emitirá uma mensagem eletrônica informando o novo telefone.