Centro de defesa da cidadania completa um ano

Inaugurado oficialmente no dia 24 de maio do ano passado, o Centro de Defesa da Cidadania, na Av. Campos Sales, 128, Vila Mathias, completa um ano neste sábado (24). No local, concentram-se quatro coordenadorias ligadas à Seajur (Secretaria de Assuntos Jurídicos), para disponibilizar, em um único lugar, acesso a serviços em defesa do cidadão. Assistência judiciária gratuita, informação, defesa e orientação ao consumidor, promoção da igualdade racial e étnica, além de questões relacionadas aos portadores de deficiência são alguns dos assuntos tratados, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no local. Só no Cidoc (Departamento de Informação, Defesa e Orientação do Consumidor), foram feitos, nesse período, uma média de 14.400 atendimentos. Desse total, a maioria é de queixas relacionados à telefonia e compra de produtos elétricos e eletrônicos. De acordo com o chefe de departamento do Cidoc, Odair Sento Sé, munícipes dos bairros Aparecida, Embaré, Boqueirão e Gonzaga têm maior participação nas queixas. O aposentado Luiz Carlos dos Santos recorreu ao Cidoc pela primeira vez, e saiu satisfeito com os serviços prestados no local. É a primeira vez que venho. Como não adiantava mais reclamar à empresa, recorri a esse órgão, que é um aliado do consumidor para fazer valer os seus direitos, informou. A dona de casa Lucy Lourdes Santos de Brito, que já procurou o órgão para se informar sobre seu plano de saúde, recorreu ao órgão pela segunda vez para reclamar de taxas bancárias, consideradas por ela abusivas. Aqui o atendimento é ótimo, disse. Instalada no 2º andar do prédio, a Cadoj (Coordenadoria de Assistência Judiciária Gratuita e Orientação Jurídica ao Cidadão) realizou de janeiro até o último dia 20, 874 atendimentos. A maioria, relacionados a direito de família, pensão alimentícia, ações de despejo ou orientações sobre inventários e contratos de compra de imóvel. Em 2007, a Cadoj realizou 2.520 atendimentos. No 1º andar do prédio – que conta com elevador, rampa na entrada para cadeirantes e linha–guia para deficientes visuais em todos os andares – estão as coordenadorias de Defesa de Políticas para Pessoas Portadoras de Deficiência (Code) e da Promoção da Igualdade Racial e Étnica (Copire). Na Code, que trata de medidas que garantam a inclusão social e a acessibilidade de pessoas portadoras de deficiência, são feitos até 15 atendimentos diários, somando os que ocorrem por telefone, de pessoas que buscam informações sobre leis e direitos dos deficientes físicos. Representantes de empresas também procuram a Code para esclarecer dúvidas em relação a questões de empregabilidade, informou a coordenadora do Code, Célia Regina Saldanha Diniz. Já a Copire atende cerca de até oito pessoas por dia – só por ‘e-mail’, o número chega a 15 –, interessadas em conhecer as atividades e eventos ligados à coordenadoria, e em esclarecer dúvidas sobre procedimentos relacionados à prática de racismo. SERVIÇO Interessados em entrar em contato com as coordenadorias do Centro de Defesa da Cidadania podem utilizar os telefones: 3202-1900 (Cadoj), 3202-1899 (Cidoc), 3202-1880 (Code) e 3202-1890 (Copire).