Casa da cidadania completa um ano com mais de 14 mil famílias atendidas

O Centro de Referência Social (CRS), mais conhecido como Casa da Cidadania, completou ontem um ano de atividades. A comemoração acontece hoje, às 16 horas, em uma festa organizada pelos próprios funcionários, na unidade, que fica na Rua João Pessoa, 300. Reconhecido como um dos principais avanços de Santos na área social, o equipamento, que é a porta de entrada da Secretaria de Ação Comunitária e Cidadania (Seac) para o atendimento aos munícipes carentes, tem possibilitado a integração entre a Seac e as secretarias de Educação (Seduc) e Saúde (SMS). Mais do que isso, a implantação do CRS intensificou ainda mais as ações do Poder Público na busca de parcerias com a ampla rede de organizações não-governamentais que atuam na Cidade, especialmente na região Central, de onde vem a maior demanda. Só para ter uma idéia, de dezembro de 99 a outubro de 2000 foram atendidas pelos técnicos do CRS 14.301 famílias, o que significa benefícios diretos e indiretos a aproximadamente quase 60 mil pessoas. A média de atendimentos mensal é de 1.300 famílias. Segundo a Secretaria, o CRS caracteriza-se por não se limitar ao atendimento individualizado do cidadão. Reconhecimento – O CRS tem hoje na Cidade atribuições extremamente importantes e que já são reconhecidas por outros órgãos, sejam públicos ou privados. A criação do CRS possibilitou concentrar vários serviços que anteriormente ficavam espalhados em vários pontos da Cidade em um único local. Essa agilidade de atendimento e encaminhamento, segundo a secretaria, vem sendo possível graças à implantação da Rede de Informação Social (RIS), um programa de computador criado exclusivamente para cadastrar os dados da demanda da Assistência Social que se utiliza dos serviços públicos da Prefeitura, propiciando a definição do perfil das pessoas atendidas, a facilidade do acompanhamento dos casos por parte dos técnicos e o diagnóstico que subsidia a definição das políticas públicas municipais. Necessidades – De acordo com os relatórios, a maioria das pessoas que procura a Casa da Cidadania tem por objetivo conseguir cestas básicas, auxílio-financeiro, auxílio-aluguel e inclusão no Programa Nossa Família. Os levantamentos mostram que de dezembro de 99 a outubro de 2000 foram concedidos auxílios-aluguel para 199 famílias que estavam em risco iminente de despejo ou que já estavam nas ruas; 1.373 cestas básicas (que conta com o apoio de parceiros como o Fundo Social de Solidariedade e organizações não-governamentais); fornecidas 321 passagens para outras cidades; e providenciadas fotos para 529 usuários que precisavam de documentação. Foram propiciados, ainda, 2.444 vales-transporte para usuários carentes em situação de risco. Já o serviço jurídico gratuito realizou 1.807 atendimentos. Os munícipes que mais procuram o equipamento provêem dos bairros da área Central da Cidade. São pessoas de baixo nível socioeconômico e com problemas de toda ordem: saúde, desemprego, dependência química, maus-tratos, negligência e outros.