Setor turístico tem 60 dias para disponibilizar livro de reclamações

Os estabelecimentos prestadores de serviços turísticos da cidade terão prazo de 60 dias para disponibilizar um livro de reclamações em local de fácil acesso aos consumidores, conforme lei federal. A decisão foi acertada nesta terça-feira (26), em reunião promovida pelo Cidoc (Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor), com representantes do Sindicato dos Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares.

Após a data limite para adequação, será iniciada fiscalização em parceria com Núcleo Regional da fundação Procon, para checar o cumprimento à legislação, explicou o coordenador do Cidoc, Rafael Quaresma. “Estamos às vésperas da Copa do Mundo e a cidade precisa estar preparada para atender os turistas”.