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Saúde bucal visa melhorar agendamento de consultas

Publicado: 14 de janeiro de 2005
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A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) vai aprimorar o agendamento de consultas para tratamento odontológico nas policlínicas, de modo a garantir aos usuários a oportunidade de tratar semanalmente dos dentes. A Coordenadoria de Saúde Bucal da SMS estuda um meio de padronizar o atendimento, além de estabelecer fluxograma único para os procedimentos. Além disso, profissionais trabalharão dentro de um padrão, elaborado a partir de normas técnicas que assegurem mais agilidade no atendimento aos pacientes. A meta é envolver também os serviços especializados, como endodontia (tratamento de canal). Em algumas unidades, as datas de atendimento só eram marcadas após a realização de radiografias, encaminhadas por malote às policlínicas, obrigando os funcionários a manter contato telefônico com o paciente. Já na região da orla, a radiografia é fornecida ao cliente, que espera alguns minutos pela liberação do material, logo após o exame. Daí a decisão da SMS de padronizar o atendimento. PLANTÃO A fim de garantir pronta retaguarda para as necessidades da rede de urgência/emergência, a Secretaria Municipal de Saúde ativou, às 18 horas dessa sexta-feira (14), plantão administrativo pelo código telefônico 192. O esquema especial, que mantém as chefias da SMS em plantão à distância para qualquer eventualidade, será desmobilizado às 8 horas de segunda-feira (17).