Profissionais da Saúde vão aprender técnicas de coaching

As técnicas de coaching - ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional que se tornou tendência em várias áreas - serão desenvolvidas de forma inédita na Prefeitura de Santos com 400 profissionais dos setores administrativos das unidades de saúde, principalmente os que atuam em recepções e no atendimento ao público. A aula inaugural do curso para a primeira turma, com 43 participantes, ocorrerá na terça (12), das 13h às 18h, no auditório do Museu Pelé (Valongo).

Esse primeiro grupo terá mais cinco encontros (dias 14, 19, 21, 26 e 28 de setembro), das 14h às 17h, na Escola Técnica Congonhas – Eacon (Vila Mathias), além de aula prática no dia 20 em unidades onde os participantes atuam.

Ao todo, estão previstas nove turmas do curso (uma por mês) até maio de 2018. A Eacon é parceira da Prefeitura na iniciativa e cedeu as instalações e o professor Valter Camboim, coach life pelo Instituto Profissional de Coach (IPC). O especialista irá abordar temas como a importância da equipe de recepção, as competências do profissional de saúde, práticas de humanização, trabalho em equipe, satisfação do paciente, linguagem corporal, técnicas de postura, entre outros.

Durante a capacitação, os apoiadores do Santos SUS e equipe da Coform também irão atualizar os profissionais sobre o funcionamento da rede pública de saúde, uso de documentos e sistemas internos e os direitos e deveres, com base no Estatuto do Servidor Público Municipal de Santos e outras leis, decretos e portarias municipais.

Foto: Susan Hortas