Pms oferece atendimentos pelo prefixo 0800

A população santista e os turistas têm um canal direto e gratuito para se comunicar, até mesmo de um telefone público, com vários setores da Administração Municipal, pelo prefixo 0800. Do outro lado da linha, o objetivo da Prefeitura é oferecer atendimento adequado ao cidadão, disponibilizando vários tipos de informações, orientações e serviços, além de ouvir sugestões, comentários e reclamações. Para quem visita a Cidade, a dica é o Disk Tour, no 0800-173887, que atende todos os dias, das 8 às 20 horas. Recepcionistas bilingües indicam hotéis, pensões e pousadas; programação sobre shows, eventos, apresentações, cinema, teatro, roteiros gastronômicos, de compras e passeios; horários de funcionamento dos equipamentos turísticos, telefones, endereços e valor de ingresso. Caso o munícipe queira reclamar ou manifestar interesse sobre assuntos ligados à Prefeitura, o número certo é o da Ouvidoria Pública Municipal, pelo 0800-112056, de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas. Outro serviço é o Disque Limpeza, no 0800–7708770, de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas, que recebe pedidos de limpeza urbana e coleta de lixo e entulho. A Companhania de Engenharia de Tráfego (CET) mantém o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), 24 horas, pelo 0800-7719194. Já a Secretaria de Meio Ambiente (Semam) atende reclamações e denúncias ambientais pelo 0800-8880090, códigos 4386-557, 44386-558 e 4386-559. CRIANÇA URGENTE No 0800-177766 podem ser acionados, 24 horas, o Disque Criança Urgente (com denúncias sobre crianças ou adolescentes que estejam sozinhos perambulando, dormindo nas ruas, perturbando a ordem pública ou sejam vítimas de exploração e maus-tratos). O munícipe também pode contatar a Equipe Educadores de Rua (que presta atendimento à população de rua, migrante e itinerante). O serviço é mantido pela Secretaria de Assuntos Comunitários e Cidadania (Seac), que oferece ainda pelo 0800–8880090, código 4381-366, atendimento às mulheres vítimas de violência.