Perfil do turista de lazer revela quem visita santos
Uma pesquisa detalhada sobre o perfil do turista de lazer na Baixada Santista foi apresentada na última semana pelo Santos e Região Convention & Visitors Bureau e o Núcleo de Pesquisas e Estudos Socioeconômicos (Nese) da Universidade Santa Cecília é a mais uma ferramenta para as autoridades do trade turístico traçarem os rumos da região para o incremento no setor. Além da pesquisa, foi divulgado estudo feito em cada uma das nove cidades da área metropolitana da Baixada Santista. Em Santos, as pesquisas foram feitas de dezembro de 2003 até fevereiro de 2004 com pessoas de idade superior a 18 anos. Em relação ao Município, a pesquisa tem como destaque a conclusão de que os turistas residem geralmente na Capital (35,62%), são mulheres (56,47%), a maioria possui imóvel para veraneio, predominância do nível de instrução superior completo (41,10%) e renda média de R$ 2.667,57, o que revela um potencial razoável para consumo durante a estadia. Fica também clara a vinda de famílias e grupos de amigos (88,7%). A faixa etária predominante está entre os 36 e 55 anos (46,58%). No entanto, aqueles com mais de 55 anos também são significativos (19,03%), o que modifica as preferências quanto ao tipo de lazer predileto, segundo a pesquisa. Dessa forma, os passeios pelo Centro Histórico, ao Aquário, Orquidário, a museus, são muito mais citados. A vida noturna não mostrou atrair muito os visitantes, já que o número de jovens turistas não é alto (10,20%). Foram bem avaliados o comércio e os restaurantes. Aliás, Santos aparece na pesquisa com o número mais alto da região de pessoas que declararam ter comprado no comércio local. Na maioria dos turistas, o motivo da vir a Santos foi a busca pelo lazer (59,97%), seguidos do período de férias (20,4%). As indicações são bem variadas, mas convergem para o lazer e as praias, que são o grande fato motivador das viagens, apesar de indicações pelo sossego e a segurança. Deve-se destacar que 6,54% citaram os negócios, configurado como a terceira maior causa ou motivação da vinda. Com relação à hospedagem, a pesquisa revela que os turistas, em sua maioria, ficam em imóvel próprio ou tomam emprestado de amigos ou familiares (53,42%), característica predominante no turismo da região. Na seqüência, veio a informação de hospedagem em hotéis, pensões ou pousadas, totalizando 37,1%. Sobre o atendimento, a classificação bom (53,73%) mostra a satisfação do turista quanto ao tratamento e atendimento. A opção não utilizou demonstra que o turista não se interessou ou já tem vínculo forte com a região pela freqüência de vindas. Os pontos turísticos também agradam os nossos visitantes. A nota bom teve a maior freqüência (56,62%) das manifestações, seguida pela nota excelente (31,05%) dos turistas, indicando plena aceitação deste quesito. Foi perguntado aos turistas o quanto pretendiam ou esperavam gastar diariamente durante sua estada. O resultado para estes municípios foi de um gasto médio de um valor médio de R$ 108,97. O item alimentação, bebidas e em seguida o pedágio foram as maiores críticas quanto aos gastos que mais surpreenderam negativamente o turista.