Mais de 1.600 usuários mudaram de operadora e mantêm o mesmo número

Cerca de 1.657 usuários dos 22 municípios que possuem o código de área DDD 13, já mudaram de operadora de telefonia, permanecendo com os seus antigos números telefônicos. As informações foram divulgadas pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), entidade que implementou e administra o sistema de portabilidade numérica. Desde 1º de dezembro passado, quando o serviço passou a ser prestado às regiões da Baixada Santista, Litoral Sul e Vale do Ribeira, foram concluídas 800 transferências de prestadoras de telefonia fixa e 857 da móvel, além de outros 818 pedidos que continuam em andamento. O Cidoc (Departamento de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor) alerta que a solicitação de mudança só poderá ser recusada quando os dados fornecidos estiverem incorretos ou incompletos, se o número da linha estiver temporariamente indisponível e se outro pedido para o mesmo número estiver em andamento. Os usuários terão também o direito de mudar de operadora inúmeras vezes, mantendo o número, bastando pagar a tarifa relativa a cada migração, que é de R$ 4,00, na fatura seguinte ao pedido. O prazo de migração é de cinco dias úteis, a partir da solicitação do assinante, para garantir ao usuário o pleno funcionamento da linha. A ABR Telecom esclarece ainda que a alteração pode ser agendada a partir do quinto dia útil, conforme a conveniência do cliente. E, depois da migração, ele também tem dois dias úteis para desistir da mudança.