Consumidores tiram dúvidas e conhecem novo carro de fiscalização do Cidoc

Problemas com o cartão de crédito levaram a auxiliar de limpeza Rosa Maria Lima da Silva, 48 anos, a buscar orientação com equipe do Cidoc (Departamento de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor), nesta quinta-feira (15), na Praça Mauá. O órgão ficou à disposição do público no local para esclarecer dúvidas sobre direitos e deveres na hora da compra, marcando o Dia Mundial do Consumidor.

"Meu cartão de crédito não vem, mas as faturas chegam para eu pagar. É meu nome que está em jogo", disse ela após receber orientação.

Na ocasião, foi apresentado o veículo adquirido com recursos próprios pelo órgão ligado à Secid (Secretaria de Defesa da Cidadania), que reforçará e agilizará a fiscalização em estabelecimentos comerciais. Também foram distribuídos panfletos e livreto do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

"À medida que a economia cresce e as relações de consumo ficam mais sofisticadas com compras on line, um sistema moderno e bem aparelhado como este se faz necessário. O Cidoc se aprimora a cada dia e a viatura é um ganho à população", disse o prefeito João Paulo Tavares Papa, em visita ao estande.

Para o coordenador do órgão, Adelino Rodrigues, as pessoas estão mais ativas na busca pelos seus direitos. "Há uma consciência cada vez maior do consumidor e o veículo vem contribuir para a fiscalização mais ágil", afirmou.

Mais orientações
Quem também obteve orientações foi a vendedora Giuliane Polasse, 21, de São Vicente. "Descobri que os nomes dos meus pais estão na internet com informações falsas, além disso, tive problemas com cheques no banco. As orientações foram esclarecedoras", disse.

O Cidoc funciona no Poupatempo (Rua João Pessoa, 246, Centro Histórico), de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h.