Cidoc registra média mensal de 2 mil atendimentos

A população conhece seus direitos e sabe a quem recorrer no caso de uma simples consulta ou mesmo para resolver alguma situação desfavorável. Prova disso é o balanço dos atendimentos do Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor (Cidoc). O órgão fechou 2005 com 23 mil atendimentos. Neste ano, a média mensal é de 2 mil ocorrências. Desde sua criação em 1990, o órgão da Prefeitura tem sido um parceiro ativo da população. É comum, até em tom de brincadeira, as pessoas dizerem – quando acham que estão sendo lesadas em alguma coisa – que vão chamar o Cidoc. Nos últimos três meses, o índice de conciliação chegou a 72% dos casos. A média do órgão era de 45%. Isto demonstra que os comerciantes e fornecedores também estão imbuídos do espírito de respeito e troca justa, que deve permear a relação de consumo. CIDADANIA Um bom consumidor não é certamente aquele que tem melhor poder aquisitivo, mas o que tem consciência dos seus direitos. Mesmo dispondo de dinheiro, não faz questão de levar vantagem em tudo, mas de garantir justiça à relação de consumo, brigando por bons preços e oportunidades. Conhecer direitos individuais e coletivos é uma questão de cidadania. ITINERANTE O Cidoc tem um serviço itinerante, com veículo que percorre vários pontos da Cidade, das 9 às 11 horas. Além disso, os técnicos fazem palestras em escolas e outros estabelecimentos interessados. O Cidoc fica na Rua Bahia, 138, Gonzaga, telefone 3284-9811.