Cidoc realiza mais de três mil atendimentos no trimestre

O Centro de Informação, Defesa e Orientação do Consumidor, (Cidoc), divulgou o balanço do primeiro trimestre deste ano. Foram realizados 3.846 atendimentos. Do total das queixas, cerca de 80% foram resolvidas. De acordo com levantamentos, 47% das reclamações foram sobre serviços, 28% sobre produtos, 6% na área de habitação, 3% de saúde, 2% sobre alimentos e 14% de assuntos diversos. No setor de serviços o maior número de atendimentos foi sobre telefonia e a principais reclamações foram as cobranças indevidas. No setor de produtos, as reclamações mais constantes foram sobre compra de móveis, já que as lojas não respeitaram prazo de entrega e os artigos apresentaram defeitos. Também foram registradas muitas reclamações na área de eletrodomésticos e eletroeletrônicos. Segundo a Coordenadoria do Cidoc, é importante que as pessoas procurem seus diretos, lutem pelo que é correto, pois apenas desta forma os problemas poderão ser solucionados.