Cidoc completa 21 anos em defesa do consumidor

Um dos pioneiros no país, o Cidoc (Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor), da prefeitura, completa neste mês 21 anos de fundação, com o objetivo de conscientizar o cidadão sobre seus direitos e garantias.

Além de orientar e defender o consumidor, o Cidoc promove conciliações entre as partes, fiscaliza o mercado de consumo e aplica sanções administrativas previstas no CDC (Código de Defesa do Consumidor).

"O consumidor precisa conhecer a lei e reclamar seus direitos. Ele não deve comprar por impulso ou emoção, mas pesquisar preços e aprender a pechinchar. E sempre que se sentir prejudicado precisa procurar o Cidoc", explicou o coordenador do órgão, Adelino Rodrigues. Segundo ele, em 2010 o Cidoc realizou mais de 15 mil atendimentos.

O órgão tem convênio com a Fundação Procon, subordinado à Secretaria da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, e mantem estreito contato com a Promotoria de Defesa do Consumidor e com o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça.

O Cidoc funciona no Poupatempo (Rua João Pessoa, 246, Centro Histórico) e atende de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h.