Cidoc completa 15 anos com mais de 267 mil atendimentos
O Centro de Informação, Defesa e Orientação ao Consumidor (Cidoc) completa, nesta quarta-feira (27), 15 anos de intensa atividade, orientando a população nas questões relacionadas à habitação, alimentos, saúde, assuntos financeiros, entre outros serviços. Desde que foi criado pela Prefeitura, em 27 de julho de 1990, o Cidoc já fez 267.621 atendimentos, com 80% de casos solucionados. No primeiro semestre foram registradas 10.655 consultas e no ano passado, 25.744. O Cidoc ajuda o consumidor a esclarecer dúvidas. Mas é importante a parceria com o cidadão, quanto à fiscalização nos diversos ramos de comércio e serviços, para evitar irregularidades e fazer valer os preceitos do Código de Defesa do Consumidor, regido pela Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990. Uma das maiores preocupações do Cidoc, que integra a Secretaria Municipal de Ação Comunitária e Cidadania (Seac) e conta com 30 profissionais, é atuar na vigilância das mercadorias dos supermercados, em especial o prazo de validade dos produtos; e em lojas com vitrine, que devem manter sempre os preços à vista. O Cidoc também está intensificando a fiscalização nas lojas de veículos usados e novos. As multas para os infratores podem variar de R$ 300,00 a R$ 3 milhões. O órgão mantém convênio com a Fundação Procon do Estado e, periodicamente, os funcionários passam por treinamento de atualização. O Cidoc funciona de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas, na Rua Bahia, 138, Gonzaga. O telefone é 3284-9811. CIDOC ITINERANTE Desde janeiro de 1997, o Cidoc disponibiliza um serviço itinerante, com um veículo percorrendo vários pontos da Cidade, às segundas, quartas e sextas-feiras, das 9 às 11 horas. Nesta quarta, os técnicos atendem na Praça Guadalajara, no Morro da Nova Cintra; e na sexta-feira (29), na Praça Lions, no Piratininga. Os profissionais do Cidoc também fazem palestras em escolas e outros estabelecimentos interessados. Informações sobre cuidados na hora da compra e leis sobre direitos e deveres do consumidor podem ser obtidas no site da Prefeitura (www.santos.sp.gov.br).