Ambesps realizam média de 20 mil atendimentos mês
Dentro da estrutura da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), que possui mais de 50 equipamentos de atendimento ao público, os dois ambulatórios de Especialidades Ambesp - Centro e Ambesp-Zona Noroeste merecem destaque não só pelo volume de atendimentos realizados como pela qualidade dos profissionais que ali prestam serviços. Esses ambulatórios respondem por quase 20 mil atendimentos mês, em mais de 20 especialidades. Somente o Ambesp-Centro fez 11.897 atendimentos e cerca de três mil exames em maio. Há, ainda, atendimento em Serviço Social, mais de 500 orientações mensais e procedimentos cirúrgicos de pequeno porte. Os pacientes são encaminhados via policlínicas ou por outros serviços de saúde dentro da rede pública. Para algumas especialidades as consultas são obtidas com relativa facilidade, dentro da própria semana ou dentro do mês. Mas dependendo do período do ano, em razão da sazonalidade de algumas doenças, (dermatites no verão e inflamações no aparelho respiratório no inverno) a espera pode demorar um pouco mais, sobretudo quando há profissionais em férias. Mas para que o fluxo funcione bem há regras a cumprir. As unidades básicas (policlínicas) trabalham normalmente com três especialidades , pediatria, clínica geral e ginecologia, que chegam a resolver 80% dos casos. Mas havendo necessidade de especialistas, os encaminhamentos são feitos aos Ambesps com hora e dia marcados. Os curativos também são feitos com horário marcado, a partir das 10 horas. Uma parte da invasão espontânea, de municípios vizinhos, também tenta romper as normas. Nesse caso é orientada, quando não é possível o encaixe, a buscar atendimento no Pam-Aparecida. Esse é um método avançado de curativo oclusivo realizado em úlceras varicosas, após avaliação do cirurgião vascular, e com acompanhamento realizado por enfermeiro capacitado. NOVAS INSTALAÇÕES Entre as boas novidades que vão contemplar esses dois ambulatórios, é a mudança para novas instalações, dentro de uma política de revitalização e construção de novos prédios que foi adotada pelo Secretária de Saúde há cerca de dois anos e que já beneficiou 20 unidades. O novo prédio do Ambesp da Zona Noroeste já começou a ser construído, dentro de um conjunto que também vai dar novas instalações ao Naps-1, ao Pronto Socorro, ampliando ainda os serviços do Hospital Arthur Domingues Pinto. Os investimentos ficarão em torno de R$ 3,5 milhões. Já o Ambesp-Centro será instalado no prédio que serviu, até março último, para o gabinete da SMS, em cima do Pronto Socorro Central. A equipe de operários que integra a Coordenadoria de Manutenção e Recursos da Secretaria de Saúde está sendo reforçada para iniciar as reformas do prédio da Avenida Cláudio Luiz da Costa, 280. A obra ficará pronta neste ano. Para a Coordenadoria dos Ambulatórios, apesar das deficiências existentes nos prédios, especialmente no Ambesp-Centro, (cujo edifício construído em 1943 já foi herdado do antigo Inamps, em situação precária), a unidade presta serviços não apenas à população de Santos como atende centenas de pessoas vindas de municípios vizinhos, inclusive com entrega de medicamentos PACIENTES ELOGIAM O ATENDIMENTO Atenção, eficiência e agilidade são alguns elogios de pacientes aos médicos, auxiliares de enfermagem e demais funcionários do Ambesp Central. Apesar das críticas ao estado do prédio, os usuários destacam o atendimento recebido em várias áreas. Sou muito bem atendida. Os médicos são bem capacitados e atenciosos, afirma a munícipe Francisca Pereira Barreto, que usufrui diversas especialidades médicas do Ambesp. Já José Joaquim Ribeiro valoriza o fornecimento dos medicamentos. Há três meses venho recebendo medicamentos para os ossos e coração, o que me traz uma grande economia. Outro setor muito elogiado é o de curativos. Somos muito bem tratadas. Atendimento melhor não existe, diz Maria José Albin Angeli, que vai ao ambulatório quase todos os dias para trocar os curativos. Enquanto a munícipe Terezinha Alves de Jesus mostra o kit que ganhou do Ambesp para fazer curativo. Não tenho do que reclamar, enfatiza.