Ambesp Nelson Teixeira faz cinco anos e vai ampliar a teleassistência em Santos

O Ambulatório de Especialidades Nelson Teixeira (Ambesp NT) completa cinco anos no próximo domingo (23). Ao longo do tempo, transformou a assistência especializada na saúde pública de Santos. Aos poucos, implantou novos serviços (veja a linha do tempo abaixo) e se prepara para ampliar a teleassistência.

Atualmente, a unidade possui uma sala voltada a este serviço, com toda a estrutura instalada, para consultas de reumatologia de forma virtual, com interação online do paciente com o médico. Até o final do primeiro semestre, a ideia é ampliar o atendimento para outras especialidades e também implantar nova modalidade do serviço, sem a necessidade do deslocamento do paciente até a unidade.

A infraestrutura para conectar o paciente no conforto de seu lar (ou onde estiver) ao médico, de forma digital, está sendo desenvolvida. O objetivo é ampliar o número de atendimentos, em especial aos pacientes crônicos já em acompanhamento que se encontram com quadro clínico estável. Por vezes, estes pacientes necessitam apenas de uma receita atualizada, o que é possível fornecer de forma digital.

A marcação da consulta será feita pela Central de Agendamentos do Ambesp NT, que funciona desde 2023 e tem capacidade para realizar até 40 mil chamados/mês. 

"O Ambesp NT é uma unidade em constante evolução. Atuamos de acordo com as necessidades da população aliada às tecnologias do setor da saúde e sempre de acordo com a premissa de servir à vida", afirma Melissa Lorenzo Souza, gerente geral do Ambesp NT.    

PRODUÇÃO

Desde a inauguração, o Ambesp NT realizou 646.674 consultas médicas, 125.661 consultas não médicas, 433.022 exames, 23.366 cirurgias, 814.885 atendimentos na central de agendamentos, 30.205 no Centro de Infusão, 412.361 na farmácia e 3.495 teleconsultas. Para fazer toda essa engrenagem funcionar, são aproximadamente 300 colaboradores. Por dia, são realizados 1,6 mil atendimentos presenciais. Considerando que cada pessoa costuma estar acompanhada de, pelo menos, um acompanhante, são cerca de 3,2 mil pessoas em circulação no Ambesp NT por dia.  

DIA DE FESTA

A comemoração, nesta sexta-feira (21) na sede da unidade, teve a participação dos gestores da unidade, colaboradores e representantes da Secretaria de Saúde. “Vim para Santos há cinco anos para a realização deste projeto. Seguimos unidos por um propósito extraordinário, que é fazer o melhor para a população santista, em busca constante de soluções e melhorias, em parceria com a Secretaria de Saúde”, destacou Francies Oliveira, diretora-presidente do Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, organização social a quem compete a gestão compartilhada do equipamento com a Prefeitura.

O secretário de Saúde, Fábio Lopez, enfatizou que o propósito é “a qualidade da saúde oferecida ao paciente”. “Os números que retratam a produção do Ambesp NT e os índices de satisfação obtidos pela unidade são muito importantes e satisfatórios”.

A comemoração foi finalizada com a apresentação do coral HumanizaSom, composto por colaboradores do Ambesp NT. Cantaram a música Girassol, conhecida na voz da cantora Kell Smith. Na sequência, uma paródia da música Whisky a Go-Go, alusiva aos cinco anos da unidade. A regência foi da maestrina Sandra Régis.  

CONFIRA A LINHA DO TEMPO

O Ambesp oferece 36 especialidades médicas diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com centro cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos, oftalmológicos, em cirurgia geral, cirurgia plástica e biópsias. 

• Novembro de 2020- inaugura o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos. Atualmente, tem 366 em acompanhamento. 
• Fevereiro de 2023- amplia o horário de atendimento para até 22h, de segunda a sexta-feira, e até as 18h, aos sábados, a fim de melhorar o acesso da população.
• Março de 2023- implanta a sala de telessaúde e, em setembro, a central de agendamento.
• Janeiro de 2024- estrutura a linha de cuidado do envelhecimento cognitivo. Em março, revitaliza o centro de infusão e da fisioterapia
• Julho de 2024- amplia do centro de infusão.  

Esta iniciativa contempla o item 3 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Saúde e Bem-Estar. Conheça os outros artigos dos ODS  

Fotos: Henrique Teixeira