Agentes da cet atualizam conhecimentos

O curso para aprimorar a qualidade dos serviços prestados pelos agentes de trânsito da CET-Santos teve seqüência, nessa quinta-feira (7), com aulas de direção defensiva e primeiros socorros. O professor e operador de tráfego Nelson Eduardo Saraiva foi um dos palestrantes. Ele falou sobre prevenção de acidentes. O treinamento começou na última segunda-feira (4). A iniciativa da CET permite atualizar conceitos de atendimento ao público e aprimorar os conhecimentos já consolidados na rotina diária. O treinamento é desenvolvido com turmas de 10 a 15 operadores de tráfego, sempre das 7h30 às 13h30. Cada grupo cumpre 12 horas de aulas, divididas em dois dias de seis horas. Inclui ainda legislação de trânsito e uso adequado dos equipamentos de proteção individual (EPIs).