Agentes comunitários: um elo eficaz entre a população e os serviços públicos

Eles já somam 268 profissionais na equipe da Prefeitura de Santos, atuando nas áreas de Saúde e Assistência Social. A missão é de aproximar a comunidade dos serviços a que ela tem direito e são oferecidos pelo poder público, garantido, assim, melhor qualidade de vida aos munícipes. Estes profissionais são os agentes comunitários, que têm uma data especialmente dedicada a eles: o ‘Dia Municipal do Agente Comunitário’, instituído pela Lei 2.170, e que se celebra todo 22 de junho. Gilson do Nascimento Fernandes é um deles. Aos 24 anos, já está há três no Centro da Juventude da Zona Leste, no José Menino. Desde que ingressou, atua em programas que visam à valorização do jovem. Meu maior prazer é ver quando um jovem desponta. Quando cria uma consciência crítica e se percebe cidadão, vendo que é capaz de ir atrás de seus objetivos e transformar a realidade. Estamos aqui focados exclusivamente no desenvolvimento humano dessas pessoas. Pelo entusiasmo da turma da oficina de comunicação, as ações realmente surtem efeito. Atualmente, o grupo de jovens está envolvido na elaboração de pautas e jornais, descobrindo com a oficina a área do jornalismo. Muitos parecem que acharam a profissão a seguir. Em outro canto da cidade, no Centro Histórico, há mais grupos de agentes atuando na comunidade, só que na área de Saúde. São os agentes comunitários da Unidade Básica de Saúde do Centro. Há três anos que Marcela Cristiane Fernandes de Pina, de 33, faz parte deste processo. Moradora do próprio bairro, Marcela conta que trabalha numa constante busca-ativa, convidando os munícipes a fazer o acompanhamento em importantes programas de saúde, como o pré-natal e o de controle de hipertensão e diabetes. Com o tempo os resultados são sentidos. Muita coisa melhorou. Nestes três anos ganhamos a confiança da comunidade. Eles perceberam que estamos aqui para esclarecer, dar oportunidades e ser o elo de ligação entre o que a comunidade precisa e a unidade de saúde, conta. Atualmente, 15 unidades básicas de saúde, além de unidades de saúde da família, contam com o trabalho dos agentes – o que representa um alcance de cerca de 120 mil munícipes. De acordo com a coordenadora de Saúde Coletiva da Prefeitura, Regina Bernardino, a função desempenhada pelo agente é essencial para prevenção e promoção da saúde pública. Ele é morador da própria comunidade e conhece os hábitos, interesses e a realidade. Ele é a nossa referência na comunidade e vice-versa, o elo que permite um vínculo eficaz para um sistema de saúde cada vez melhor, que é o que estamos construindo juntos.