Urgência urbana: munícipes podem solicitar serviços
Sempre que houver entulho nas vias públicas, bocas-de-lobos abertas ou outro tipo de caso de urgência, o munícipe deve entrar em contato com o Departamento de Vias Públicas (Devip), ligado à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos (Seosp), para que as solicitações sejam atendidas por uma das quatro equipes de plantão da Seção Urgência Urbana. De acordo com a Seção, o maior número de casos registrados mensalmente, cerca de 130, são de buracos em vias públicas e calçadas danificadas. Em seguida, vêm os pedidos referentes à sinalização provisória, com 100 ocorrências. Assim que a equipe é chamada, entra em contato com o órgão responsável pela recuperação (PMS, Sabesp ou Telefônica) e a área é isolada com cavaletes. Se for incumbência da Administração Municipal, o trabalho será da Seção de Obras e Manutenção (Seom). A Seção de Urgência Urbana funciona 24 horas por dia pelo telefone 3216-2065 (sempre publicado na página 2 do Diário Oficial). O munícipe também pode fazer sua solicitação por meio da Ouvidoria Pública.