Atrações da Zona Noroeste surpreendem recepcionistas de hotéis

O olhar era de quem descobria uma nova cidade atrás dos morros. “Achava que na Zona Noroeste não havia nenhuma atração para indicar aos turistas”, disse Victor Ferreira, recepcionista do Hotel Natal, que na manhã desta quarta-feira (10) integrou um grupo de profissionais em passeio monitorado às ruínas do Engenho de São Jorge dos Erasmos e ao Jardim Botânico Chico Mendes.

A atividade, repetida à tarde para outro grupo, integra o projeto ‘O recepcionista é o turista’, desenvolvido pela Setur (Secretaria de Turismo).

Depois de dizer que vai indicar aos hóspedes a Linha Conheça Santos-Zona Noroeste, desenvolvida pela Setur em parceria com a Semam (Secretaria do Meio Ambiente), Victor lembrou que “as experiências vividas são mais importantes do que folhetos ou pesquisas na internet para interessar os turistas”. O passeio teve monitoria da guia de turismo Daniela Tineu, da Setur.

Zôner Pereira, do Avenida Palace, admitiu só ter passado pela Zona Noroeste de carro. “E conhecia o Jardim Botânico apenas de nome”, afirmou, impressionado com a rica história do engenho, apresentada por Joyce Fernandes, estagiária de história, e com a biodiversidade do Botânico, detalhada pelo funcionário Pablo Gonçalves.

Aline Ramos, do Hotel Cantinho da Praia, disse que, por ser também formada em turismo, “achava que conhecia tudo, mas nem mesmo os santistas sabem dessas atrações”.

Para Helena Hartmann, chefe da Sesetur (Seção de Serviços Turísticos), “vivenciando os passeios monitorados, os recepcionistas se sentem mais seguros para transmitir informações aos visitantes”.