Rosana Barros, da Semulher, transforma escuta em acolhimento às mulheres

Na Casa da Mulher, Rosana de Barros Marques, de 52 anos, dedica seu trabalho ao acolhimento de mulheres vítimas de violência, ajudando-as a encontrar apoio para recomeçar. Com 31 anos de serviço público, a servidora da Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher) é uma das homenageadas do Mês do Servidor e faz da escuta e do cuidado instrumentos de transformação.

Formada em Psicologia e educadora de origem, Rosana já atendeu crianças com dificuldades escolares e dedicou cerca de 15 anos à promoção da saúde mental dos servidores em outras secretarias.

Atualmente, como assistente na Casa da Mulher, acompanha estagiárias de Psicologia e realiza o primeiro atendimento a quem procura o equipamento em busca de ajuda.  Durante o acolhimento, oferece orientações sobre os serviços disponíveis na rede de assistência social.

DIFERENÇA

“Faz a diferença a mulher estar passando por uma situação de muita fragilidade, tristeza e sofrimento e encontrar alguém que pare e ouça. Alguém que ajude a enxergar que existem serviços que podem ampará-la e um caminho para sair daquela situação”, destaca.

Entre as histórias que marcaram sua trajetória, Rosana lembra a de uma vítima de violência que procurou a Casa da Mulher. Após acompanhamento, ela voltou a trabalhar e recuperou a confiança para seguir em frente.

“Ser servidora pública é realmente ajudar a população. Sou mais feliz quando percebo que estamos auxiliando, por meio das políticas públicas, as pessoas que precisam delas”.

Esta iniciativa contempla o item 16 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Conheça os outros artigos dos ODS