Capep - Dúvidas Frequentes

Qual a documentação necessária para a abertura de processos administrativos?

Reembolso:

    Cópia do RG do Titular;
    Cópia do Relatório Médico;
    Nota Fiscal (Pessoa Jurídica) ou Recibo (Pessoa Física) com emissão de até 90 dias em nome do titular ou dependente;
    Dados Bancários (Número de Agência e Conta Corrente – Preferencialmente Caixa ou Banco do Brasil);
    Todos os documentos devem atender ao disposto na Resolução 002/2020.

Declaração:

    Cópia do RG do Titular.
    Justificar, no requerimento, a razão do pedido.

Auxílio Natalidade:

    Cópia do RG do Titular;
    Comprovante de Nascimento do filho (até 05 anos);
    Dados Bancários (Número de Agência e Conta Corrente – Preferencialmente Caixa ou Banco do Brasil).

Certidão de Inteiro Teor:

    Cópia do RG do Titular;
    Número do processo do qual se pede a cópia;
    R$ 0,40 por folha (pago da retirada).

Qual o período de carência?

O período de carência compreende:

Titulares que ficaram três meses consecutivos sem contribuir:

    24 horas para atendimento em urgência e emergência;
    365 dias para consultas, exames eletivos, partos e internações.

    Dependentes, nos termos da lei:
        24 horas para atendimento em urgência e emergência;
        120 dias para consultas, exames eletivos e internações.
        180 dias para partos.

A quem se aplica a carência?

Fazem jus ao período de carência:

    Titulares que permaneceram três meses consecutivos sem contribuir com a CAPEP;
    Dependentes filhos recém-nascidos incluídos após 30 dias do nascimento.
    Dependentes que permaneceram cancelados por mais de um dia (Incluindo aqueles que não comprovaram a escolaridade).
    Dependentes incluídos após 48 horas da posse do servidor.

O que é a Capep?

Somos uma Autarquia Pública Municipal sediada em Santos-SP que presta assistência à saúde para os servidores da Municipalidade, Aposentados, pensionistas, bem como a seus dependentes, na forma da lei.

Posso retirar guias para a mesma especialidade todo mês?

Quantas guias posso retirar para psicologia, fono e acupuntura?

Para essas três especialidades existe uma limitação máxima de 04 (quatro) guias por mês e 12 (doze) guias por ano em cada uma, conforme Resolução 001/2013.

Como retiro minha Carteirinha?

Como funcionam os retornos?

Quantas guias de consulta posso retirar?

Tanto o beneficiário, quanto os seus dependentes poderão utilizar, cada um, até 24 guias de consulta por ano, não podendo exceder o limite de 4 guias dentro do mesmo mês.,

Num mesmo mês é vedada emissão de guias para uma mesma especialidade, em nome do mutuário.

Qual a Faixa de Contribuição por dependente?

Quem são os beneficiários para a assistência médica?

• São considerados beneficiários dessa assistência médica os servidores municipais de Santos, ativos ou inativos, os pensionistas, os ocupantes de cargos em comissão, de livre nomeação e exoneração, Prefeito Municipal, Vice-Prefeito Municipal e Secretários Municipais, enquanto no exercício de seus cargos e mandatos.

  É necessário que o beneficiário compareça à CAPEP-SAÚDE munido de:

  • Originais e cópias do RG (emitido há, no máximo, 10 anos) e CPF;
  • Termo de Adesão preenchido no ato da Posse assinado pelo RH da Prefeitura ou Câmara ou último holerite;
  • Original e cópia de comprovante de residência.

  Apresentar a documentação acima na Seção de Controle, Credenciamento e Atendimento ao Mutuário (SECOMUT) da CAPEP SAÚDE,

  O horário de atendimento é das 9h às 17h.

Quem são os dependentes e valores a serem descontados para a assistência médica?