Nova fase da limpeza urbana e gestão de resíduos
Ampliação da coleta, novas tecnologias e sustentabilidade
Desde março de 2025, a Cidade vive uma nova fase na limpeza urbana por meio de parceria público-privada (PPP) entre a Prefeitura de Santos e o consórcio Terra Santos, vencedor da concorrência pública.
Com uma série de melhorias que já começaram a ser implementadas e investimentos de cerca de R$ 740 milhões, em contrato com prazo de duração de 30 anos, o Município garantiu a evolução do serviço para tornar-se uma cidade cada vez mais limpa e um modelo de eficiência ambiental.
Acesse o app Conecta Terra Santos Ambiental para acompanhar as coletas em andamento e solicitar serviços de coleta
Conecta Terra Santos Ambiental é o aplicativo oficial da empresa Terra Santos Ambiental, desenvolvido pela Conecta Digital Solutions, criado para facilitar a comunicação entre os munícipes e os serviços de coleta, descarte e gerenciamento ambiental oferecidos na cidade de Santos.
Com ele, você pode:
- Conhecer a agenda de coleta seletiva do seu bairro
- Solicitar recolhimento domiciliar de animais mortos
- Agendar coleta de resíduos volumosos (cata-treco)
- Pedir remoção de descarte irregular de resíduos
- Receber informativos para embalar resíduos sépticos, recicláveis e outros
Dias de Coleta Seletiva
Alemoa
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Chico de Paula
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Estuário
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Jabaquara
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Macuco
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Piratininga
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Rádio Clube
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
São Manoel
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Vila São Jorge
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: manhã
Boqueirão
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: tarde
Gonzaga
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: tarde
Pompeia
- dia: Segunda-feira e Quinta-feira
horário: tarde
Areia Branca
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Bom Retiro
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
José Menino
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Monte Serrat
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro Boa Vista
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro José Menino
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro Nova Cintra
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro Pacheco
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro Santa Maria
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Morro São Bento
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Santa Maria
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Valongo
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Vila Belmiro
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Vila Mathias
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Vila Progresso
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Vila São Bento
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: manhã
Campo Grande
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: tarde
Embaré
- dia: Terça-feira e Sexta-feira
horário: tarde
Caneleira
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Centro
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Encruzilhada
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Jardim Castelo
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Marapé
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Paquetá
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Saboo
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Vila Nova
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: manhã
Aparecida
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: tarde
Ponta da Praia
- dia: Quarta-feira e Sábado
horário: tarde
Área Continental
- dia: Quinzenalmente às Quartas-feiras
horário: manhã
Cata-Treco
O Cata-Treco recolhe objetos volumosos que não cabem no lixo comum. Este serviço não realiza coleta de materiais recicláveis.
O que pode ser recolhido?
Móveis usados, como sofás, cadeiras, mesas e armários
Colchões, estrados e objetos domésticos volumosos
Eletrodomésticos sem uso, quando aceitos pelo serviço municipal
Materiais grandes que não cabem na coleta domiciliar comum
Restos de obras domésticas – pequenos reparos (volume máximo: 1m³ de resíduos, equivalente até 10 sacos de ráfia preenchidos pela metade)
O que não deve ser colocado no Cata-Treco?
Lixo orgânico ou resíduos do dia a dia
Recicláveis que devem ir para a coleta seletiva
Entulho de grandes obras, como areia, pedra, terra ou restos de construção
Resíduos de saúde, perfurocortantes, produtos químicos ou inflamáveis
Animais mortos, pneus ou materiais que exigem coleta específica
Regras e utilização do serviço
Agendamento: pelo app (aba solicitações) ou telefone 0800 770 8770
Limite: 1 solicitação semanal por CPF e por residência
Prazo e agenda: agende pelo menos 2 dias de antecedência (até as 16h30). A data da retirada seguirá a programação semanal fixa de coleta do seu bairro.
Descarte: coloque o material organizado na calçada apenas no dia programado para o seu endereço e próximo ao horário da coleta.
2ª feira
8h – Alemoa, Estuário, Jardim Piratininga e Jardim São Manoel
13h – Boqueirão
3ª feira
8h – Bom Retiro, Jardim Santa Maria, Valongo e Vila Belmiro
13h – Campo Grande
4ª feira
8h – Centro, Jardim Castelo, Paquetá e Vila Nova
13h – Marapé
5ª feira
8h – Chico de Paula, Jabaquara, Jardim Rádio Clube e Vila São Jorge
13h – Gonzaga, José Menino e Pompeia
6ª feira
8h – Areia Branca e Vila Mathias
13h – Embaré e Aparecida
Sábado
8h – Caneleira, Saboó e Encruzilhada
13h – Macuco e Ponta da Praia
Ecoboats
Ecoboats: Desde junho de 2025, dois ecoboats percorrem, de segunda a sábado, o mar de Santos retirando detritos .A atuação é em dois percursos distintos (Estuário e Ponta da Praia, veja abaixo), desenhados estrategicamente para atender diferentes áreas do ambiente marinho do Município, onde os resíduos tendem a se concentrar devido às correntes e movimentação das marés.
Ecoboat Estuário:
Faz percurso pela região da Alemoa, início do canal do Porto de Santos, Rio das Pedras, Ilha dos Bagres, Ilha Piaçaguera, entre outros pontos.
Ecoboat Ponta da Praia:
Faz percurso pela região da Ponta da Praia, final do canal do Porto de Santos, Terminal Pesqueiro, Travessia das Balsas Santos/Guarujá, Ponte Edgard Perdigão, entre outros trechos.
Novos Equipamentos
Ao todo, são 19 caminhões compactadores para atender 19 setores na coleta domiciliar diurna e 14 setores na coleta noturna. Todos os veículos entregues eram 0 km.
Limpeza das praias:
Desde setembro de 2025, a limpeza das praias de Santos foi revitalizada com a substituição dos veículos que eram utilizados no serviço anteriormente. Os novos modelos, mais compactos e ágeis, têm maior capacidade de remover microdetritos, retendo uma quantidade bem menor de areia durante o rastelo. São dois tratores, um veículo autopropelido e mais cinco equipamentos menores de apoio.
Carros elétricos:
A Terra Santos substituiu, em junho de 2025, a sua frota de apoio por carros elétricos, com oito automóveis utilizados em ações de fiscalização e limpeza, além das demandas administrativas da concessionária.
Novas Tecnologias
Centro de Controle Operacional (CCO) – Toda a operação é rastreada por um Centro de Controle Operacional (CCO), incluindo os trajetos dos veículos e tempo de atendimento, coletando dados e dando apoio logístico. A unidade também tem comunicação direta com o CCO da Prefeitura de Santos.
Novo número da Central de Atendimento – Integrado ao CCO está o novo número do Centro de Atendimento ao Usuário (CAU) para atendimento de demandas do munícipe, o 0800 621 5000, garantindo tempo de resposta mais rápido e eficiente.
Novo aplicativo - Para ampliar a eficiência dos serviços prestados, um novo aplicativo gratuito passa a integrar as operações da empresa, permitindo que o munícipe faça solicitações, acompanhe o andamento dos pedidos, consulte a agenda de coletas de resíduos recicláveis e visualize o trajeto dos caminhões. Informando um endereço, o munícipe tem rapidamente uma estimativa do horário de passagem dos caminhões de coleta de resíduos orgânicos.
O app também permite agendar a remoção de resíduos volumosos (cata-treco), com a opção de enviar fotos diretamente pela plataforma. O munícipe deve indicar o tipo de material e pode acrescentar observações no próprio pedido, encaminhado em tempo real à equipe responsável.
Outra funcionalidade é o acesso a cartilhas digitais gratuitas com informações educativas sobre os diferentes tipos de resíduos. Os materiais foram desenvolvidos especialmente para apoiar o uso consciente da ferramenta e incentivar os cuidados com o meio ambiente.
O aplicativo é integrado ao CAU, oferecendo um canal direto e prático, inclusive com redirecionamento para o atendimento telefônico pelo número 0800 621 5000.
PRÓXIMAS AÇÕES
Caminhões elétricos
Os primeiros cinco caminhões elétricos já foram implementados na frota de veículos Terra Santos, que terá 10 dos caminhões a diesel sendo substituídos por veículos elétricos, com expectativa de reduzir em até 30% a emissão de carbono associado à coleta.
Ampliação dos contentores
Santos dobrou o números de contentores de resíduos após a PPP. O número saltou de 3.500 para 7.000 equipamentos dispostos para auxiliar a coleta na Cidade e reduzir acidentes com objetos perfurocortantes.
ESTAÇÕES DE TRANSBORDO
O contrato prevê a construção de uma moderna estação de transbordo e central de triagem de resíduos sólidos, unidades de processamento de resíduos da construção civil e de resíduos volumosos, que serão erguidos em área de 30 mil metros quadrados na Alemoa.
ECOPONTOS
Além disso, está em estudo a implementação de oito novos ecopontos (6 fixos e 2 volantes) e 400 postos de entregas voluntárias (PEVs) para resíduos recicláveis.
EDUCAÇÃO AMBIENTAL
Para conscientização da população, serão investidos mais de R$ 1 milhão por ano em programas de educação ambiental e informações sobre os serviços, além da criação de um Centro de Educação Ambiental (próximo à Estação de Transbordo), voltado para crianças e jovens e destinado para exposições e apresentações. Também estão previstas ações em parceria com as comunidades, entidades e ONGs com foco na não geração, redução, reutilização, reciclagem e tratamento de resíduos.
COLETA DE VIDRO
Também está prevista a coleta especial de vidro.