Setur treina guias para a temporada de cruzeiros

“Receber turistas de cruzeiros marítimos traz uma satisfação muito grande, por nunca sabermos ao certo a origem ou o perfil do visitante. Entretanto, é importante prática, técnica e desenvoltura para que tudo saia como programado”, explica a guia de turismo Aparecida Correia, que nesta segunda-feira (17) participou da 'Oficina de aperfeiçoamento profissional para receptivo dos turistas de cruzeiros marítimos'.

A iniciativa da Seform (Seção de Formação Técnica e Profissional) da Setur (Secretaria de Turismo) contou com 20 guias de turismo regional, cadastrados no Ministério do Turismo, interessados em acompanhar visitantes que desembarcam no terminal de passageiros Giusfredo Santini, do Concais.

A primeira etapa contou com palestras sobre acolhimento dos turistas e o trabalho das agências de receptivo no terminal, a atuação dos profissionais no programa 'Santos, Todos a Bordo!' e a experiência profissional dos guias de turismo que atuam na recepção desses visitantes.

De acordo com a chefe da Seform, Maria Leopoldina de Moraes e Silva, alguns treinamentos já são feitos com taxistas, guias e recepcionistas, mas é a primeira vez que o objetivo principal é a temporada de navios. “O guia de turismo tem que estar preparado para todas as situações, mas como o turismo de cruzeiros é muito importante para Santos, percebemos a necessidade de enfatizar este tema”, explica.

A programação segue até dia 25 com treinamento e visitas a pontos turísticos, inclusive no próprio Concais.