Ouvidoria Móvel atende a população em feira no São Jorge

Aproximar população e poder público. Esse é o objetivo da Ouvidoria Móvel - Viva o Bairro. Nesta sexta-feira (4), uma equipe esteve na feira do bairro São Jorge para registrar reclamações, sugestões e até tirar dúvidas dos moradores.

Foram atendidas 22 pessoas, que geraram 27 aberturas de ocorrências. As principais solicitações foram sobre limpeza urbana, obras públicas, iluminação em vias públicas, calçadas e manutenção em vias públicas.

João Abel, 53, mora no Nova Cintra, mas aproveitou a ida à feira para fazer sua reinvindicação. “Gostei porque eles vieram”, ressaltou.

Reinaldo de Oliveira tem 59 anos e também abordou a equipe. O autônomo pediu por mais iluminação na Avenida Afonso Schmidt, no Castelo. “Quem trabalha e estuda usa aquela via. Passar no escuro é um pouco perigoso”.

Morador da Vila São Jorge, o aposentado Honório Ramos, 73, gostou da iniciativa: “É muito bom porque auxilia a mim e a muitas pessoas que às vezes querem fazer alguma reclamação e não tem tempo de ligar. Vim na feira e agora posso resolver um problema”.

A partir do registro, a Ouvidoria Municipal tem prazo de 30 dias para responder ao solicitante. Esse retorno geralmente é feito por e-mail, mas também podem ser solicitadas respostas por carta ou telefone.

Serviço

A Ouvidoria Municipal também atende por telefone, pelo 0800 112056, na prefeitura (Praça Mauá, s/nº, Térreo, Centro), por e-mail (ouvidoria@santos.sp.gov.br) e até mesmo pelo site da prefeitura (https://egov.santos.sp.gov.br/som/livre.sam).

Depoimentos

“É um serviço muito bom, pois auxilia a população” - Honório Ramos, 73, Vila São Jorge, aposentado

“Só conhecia pelo 0800, mas na feira achei uma excelente ideia” - Reinaldo de Oliveira, 59, Jardim Castelo, autônomo

“Espero que resolvam meu problema” - João Abel, 53, Nova Cintra, aposentado 

Foto: Helena Silva