Concierges de hotéis estrelados da Capital vão divulgar Santos

Não importa se tem sol ou não: Santos sempre vale a pena. Essa foi a conclusão de concierges de hotéis estrelados de São Paulo, que neste sábado (4) visitaram a cidade, aproveitando a reunião mensal da associação internacional desses profissionais, realizada pela primeira vez em Santos.

“Super vale a pena”, resumiu Renata Farha, do Intercontinental Hotel, surpresa com a infraestrutura turística local, que oferece várias opções além das praias. “Agora posso indicar a cidade com muito mais conhecimento sobre suas atrações”, prosseguiu, ao iniciar a visita no Museu Pelé. Ela reconheceu que se limitava a falar da orla para os hóspedes interessados em conhecer uma praia, por desconhecer alternativas de passeio na cidade.

O concierge é o profissional do hotel que busca atender todas as necessidades dos hóspedes. A solicitação mais curiosa – e difícil -, recebida por Renata, foi encaminhar leite materno para os Estados Unidos. “A mãe veio para São Paulo e queria, mesmo distante, atender seu filho.” O pedido não pode ser atendido, pois o tempo de viagem prejudicaria os nutrientes do leite.

Moacyr Lutti, da Rede Accor, elogiou Santos, de onde saiu há alguns anos: “Está se desenvolvendo cada vez mais”, comentou. Ele atuou no Unique Hotel e há cinco meses voltou para ser concierge no Mercure e Ibis. Ele também elogiou o museu do ‘atleta do século 20’, que na capital se hospedava no Unique.

O grupo era integrado ainda por concierges dos hotéis Fasano, Emiliano, Tivoli, Renascence, Blue Tree, Grand Hyatt e Hilton, além do Casa Grande Hotel, de Guarujá. O roteiro, que contou com monitoria da guia de turismo Vera de Oliveira, da Setur (Secretaria de Turismo), envolveu o Concais, Museu do Café e Monte Serrat, entre outros equipamentos do Centro Histórico.

Foto: Marcelo Martins