Ouvidoria de Santos inicia pesquisa com usuários de serviços públicos
Ouvidoria de Santos inicia pesquisa com usuários de serviços públicos
Imagine estar na recepção de uma policlínica, aguardando pela consulta médica e ser convidado a avaliar aquele serviço. Este é um exemplo de situação que se tornará realidade a partir de segunda-feira (2), quando a Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) inicia pesquisa com os munícipes, em consonância com o Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos (lei federal nº 13.460/17).