O Natal acabou, os presentes estão abertos e você constata que precisa fazer uma troca, mas só consegue ir à loja no sábado. O comerciante pode se negar a isso, pedindo que volte em dia de semana? E qual é o prazo para o fornecedor fazer a troca do produto? Essas e outras situações estão previstas no Código de Defesa do Consumidor, lei federal de 1990 que estabeleceu os direitos e garantias do cidadão, mas que até os dias de hoje geram muitas dúvidas nesta época do ano.

Ilustração do futuro terminal rodoviário de Santos

O Aquário de Santos recebeu nesta quinta-feira (26) e sexta-feira (27) a última pesquisa de satisfação deste ano, do projeto Ouvidoria Presente, da Prefeitura.

De 94 visitantes questionados, 87% deram aprovação geral ao parque da Ponta da Praia. Os participantes da pesquisa deram opinião aos agentes da Ouvidoria, Transparência e Controle sobre serviços, limpeza, funcionários e as atrações.

O reveillón em Santos vai ter reforço no atendimento de urgência e emergência com a instalação de Posto Médico Avançado na nova base de apoio do Samu, no Boqueirão, na antiga Ilha de Conveniência (Avenida Bartolomeu de Gusmão, em frente à Avenida Conselheiro Nébias). O funcionamento será das 19h do dia 31 de dezembro até as 7h do dia 1º de janeiro. Neste período,  14 ambulâncias e 38 profissionais de saúde estarão em operação nas cinco regiões da Cidade.