Agentes de trânsito em Santos participam de curso sobre gestão de conflitos
Agentes de trânsito em Santos participam de curso sobre gestão de conflitos
Inteligência emocional, comunicação não verbal e competência social são alguns dos temas abordados no curso de Gestão de Conflitos oferecido a 280 colaboradores da Companhia de Engenharia de tráfego de Santos (CET-Santos) que atuam nas áreas operacionais, de sinalização semafórica e horizontal.